听友孙小姐前天向西湖之声《1054朋友圈》节目来电求助说:两年半以前，她在杭州整形医院做了双眼皮手术，中间还“回炉”了一次，左眼还是有问题，眼皮总感觉“耷拉着”。
孙小姐：我现在这个眼睛说是没有什么影响，但老是打麻醉肯定是有影响的，左眼是彻底失败的，我手术费你肯定是要退给我的！
刘科长：你在我们医院里做了成睑、提肌、内眼角开扩。我们现在的处理意见就是：左边的成睑费用和提肌是可以退给你的，如果要退全额，我们就走第三方处理。杭州市医学会去做鉴定，鉴定之后走司法途径！
孙小姐对刘科长的说法非常不认同。
孙小姐：他这个处理方式我不满意！因为我花钱做的是两只眼睛，你说我们双方都要承担责任，我一只眼睛已经给你切坏了，另外一只半单不单，我自己承担的还不够吗？
最终，双方达成协议。杭州整形医院赔偿孙小姐约8000元。孙小姐表示认可。
另外在采访中记者了解到，截止到3月27日，孙小姐是19岁。那么两年半前做手术时她还不到17岁，这就意味着当时她还未成年。同时，记者发现，孙小姐当时手术开具的收据上的名字，和她本人身份证名字不符。孙小姐说收据上开的是她姐姐的名字。
孙小姐：我当时带的是我姐的身份证。医生说：你先用你姐的身份证登记一下！后来就打电话跟我说可以直接做了！
对此，杭州整形医院医务科刘科长给出了这样的解释。
刘科长：“医院不是派出所，你说的这个情况，我会核实，如果是真实的，那么我们要处理这个医生。如果不是真实的，你提供了虚假信息，责任自己承担！”
随后，记者咨询了1054朋友圈智囊团成员、浙江宏昊律师事务所律师朱博夫。
朱博夫律师：根据民法规定，当事人是未成年人，是限制行为能力人。医院跟她签署的协议是无效的，父母可以要求撤销协议，恢复原状！从医疗行政管理上来讲，如果查证属实，医院给未成年人做整容，可以进行行政处罚！
