美容行业要发展,需要引进人才。在门店的日常运营中,无论是产品、服务、店员管理、投资方向等。,是人才干的。
美国工业界很难找到一个优秀的人才。经常发现买不起。有了这样的人,你的模式、格局、发展、选择自然会有一个靠谱的方向。
现在美容行业培养出来的大部分美容师都是弥补自己的不足。但是,最后他们发现自己什么都补了,发现自己缺客户。这是一个模型问题。在2公里外的方圆有很多商店,只有一部分顾客做护理。我们手里的人不多。
所以,需要的是营销人才的彻底解决。然而,由于美国工业自身能力的问题,企业发展存在瓶颈。在不成熟阶段,外资企业一般都有几千亿年的规模,而叶眉这样的企业是没有的。所以不可能有真正的营销人才。在整体解决美容渠道困境的同时,我们仍然停留在策划促销、噱头和炒作、培训美容师上。只有职业经理人这个重要职位,没有人来培训。现在美国行业一想解决人才问题,可能就有咨询企业的直接解决模式。普通人也能跑水务管理。
二、服务性很多美容院都意识到了这个问题,但是能做到的美容院很少,因为美容院的所谓情绪大多是停留在嘴唇上,与顾客交朋友,或者利用美容院的折扣来获利。不记得客户的生日,给客户发一条节日问候的信息,就是所谓的情感。这些都是表面的东西,无法走进客户的内心世界。怎么才能谈情绪?顶多算个小忙。
有些老板几周不去一次美容院。有多少老客户?有多少优质客户?他们可能不知道自己住在哪里,也不知道自己有什么爱好。他们如何与客户进行情感沟通?这里送你六个字:请进来,请出去。不要说一定要去客户的心里,至少要去客户的圈子里生活。你不用和客户打成一片,至少你要在世界上有所回报。这一刻他们是你的老客户,下一秒他们可能会成为你的社交联系人,甚至是你生命中最好的朋友。
你只知道客户是上帝,能给你钱的上帝,能给你钱的财神。别忘了,客户是人,有情感的人,情感是真实的,客户可以触摸到,其他的技能都是浮云,因为情感是人性的需要,商业手段只能停留一段时间,而不是一辈子。
三、技术性在这个金钱至上、物欲横流、泡沫经济高速增长的社会和时代,还有多少人还注重技术价值的发挥?大家都被各种培训大师和行业专家洗脑了,放弃了本可以升值的技术,转型为营销。
现在很多美国科技从业者只能用一个浮华来形容。当然,我们不能否认营销能带来业绩快感和短期金钱收益,但却不能带来美国工业的可持续发展。
真正高质量的技术是有绝对市场价值的。如今,越来越多的美国技术专家出来设计一个发型和一个形象。出场费从三五百到几千不等。