他的经理要求他加薪。店长说:老板，昨天隔壁店老板娘来找我要咖啡，说给我300块钱工资让我和她一起工作。老板气得最后给她加了工资，其他店的经理也加了工资。
还有就是回去生孩子的店长。她走后，整个店的业绩下降了不少，其他店员也一个个走了。
今天，水想和大家分享一个在服装店基层的职位——店长；店长可以说是每个品牌每个老板的小金库，因为只有这个岗位的人才能带领团队为品牌创造更多的业绩和利润。水穆钧从终端店的问题中总结出店长的两个核心职责:培训员工和完成店铺业绩。
第一，培养员工，为了店铺的生存继续下去！
每次水去调查，在终端店门口看到最普遍的现象:招员工，底薪3000，平均月薪2万！几乎每个商店都有这个显眼的标志。
如果你店里的员工都走了，你该怎么办？一两家店都可以，离职员工可以亲自去岗；试试10家店，怎么上？
店长是每个品牌的基层经理。他们带领整个小团队在风风雨雨中为公司创造业绩和利润，流下了许多眼泪！水穆钧有一次在课堂上问了一个问题，当你走进一家商店时，你怎么知道谁是商店的经理？有同学说，去收银台看看谁做报告，这个人就是店长！当时很多老板都不信。他们亲自回去看过，发现真的是这样。
为什么要说这个问题？因为现在每个店长都很忙，你忙什么呢？日报表，周报，月报，每天要做的报表很多，实地弱的时候要做的报表很多！那么，如果店长的位置调整了，应该怎么做才是正确的呢？
在安静的时候，店长可以叫员工来做销售场景的模拟吗？有些员工在向客户介绍产品时卡住了，有些员工在处理价格异议时有问题。...........店长这个时候给所有导购打电话:①把形象带到店里；顾客路过店里，发现店里还有其他人，就想进来看看。这样，到店的客流就来了。(2)培训员工的产品知识和销售技能；让每个员工的技能越来越强，对客户的异议处理的越来越好，店铺业绩也会越来越好。
每次在店长的教室里训练，我们都希望每个店长给老板一个热烈的掌声和拥抱；因为曾几何时，他们死了多少客户才成就了今天！
第二，完成店铺业绩，为品牌发展做贡献！
目前终端店铺的店铺业绩分2种：①店长能力很强。一个人杀死了商店70%的业绩，其他商店员工杀死了30%
②店长把70%的业绩分给店家员工，自己完成30%。毕竟还有很多报告要做！
对于第一种情况，店铺将会面临几种情况：①店铺绩效目标的达成率会保持良好，但是店长一旦离职，店铺的绩效就会直线下降，因为店铺的绩效大部分都在她身上。
②员工离职率会低，很多员工还是希望能从他身上学到很多东西。
第二种情况就比较惨了：①门店绩效目标的达成率一定很低
②员工离职率肯定很高。如果他们在这里赚不到钱，肯定会另谋高就！
有很多人想选择第一种店长，因为这种店长是可取的。所以很多老板的想法就是花大价钱挖一个超级有能力的店长回来，把店家业绩带来！这个方法很好，但是只能解决暂时的问题，不能持续解决。因为被挖来的经理觉得她有能力，就在你对面开了个类似的牌子和你竞争，或者经理突然离职生孩子。店铺的状态会恢复原状！
如何实现店铺的业绩目标？店长承担一部分，店员承担一部分。不是所有的店员都很能干。他们需要别人帮助她，教她怎么做。看店长了。你是想让你的店员跟顾客练手，还是主动一点一点教？
我遇到一个客户，他正要做一笔交易，但是你的职员处理不了。这时，店长会上去帮店员和这位顾客成交。这位顾客成交后，店长需要做几件事。1.恢复刚才的销售场景。2.教店员如何处理这种情况。3.说明下次出现这种情况，店员一定要给你使眼色。你必须立即帮忙。
说到这里，水稍微总结了一下:店长再忙，也会多做报道。她在工作的八个小时里，工作的核心是培训员工，做出成绩，而不是做报告。服装企业的老板和高级管理人员也一定要重视店长的岗位职责，让最基础的店长为品牌培养一批人才，在品牌拓展和人才转移的时候，输出更多的人才。更重要的是，它可以保持商店的性能输出正常。
