在党的群众路线教育实践活动中，为更好地联系服务群众，鹤城区建立起以“党员红卡”为纽带、以“听民意、察民情、解民忧”为主题、以“三联三解”为主要内容的党员干部直接联系服务群众制度。区里制作了3万张共印有9000多名党员干部姓名、联系方式和服务职责的“党员红卡”，由街道、乡镇分发给党员干部各自联系的社区居民及重点项目、企业。群众有事，可照“红卡”上的号码打电话，直接找有关党员干部。
一张“党员红卡”，体现的是基层党支部为民服务的宗旨，寄托的是基层党员对百姓的深情。这张小小的“党员红卡”，是党员干部为民服务的“贴心卡”，是党员干部履行职责的“承诺卡”，它架起了党员干部与群众沟通的“连心桥”，有效促使广大党员干部转变工作作风，与群众的联系更密切。
通过“党员红卡”，促使基层党员干部从被动等待群众民反映问题向主动深入群众了解和解决问题转变，从管理群众向服务群众转变，在党群干群之间真正架起“连心桥”。基层群众的很多现实问题有了畅通的反映渠道，基层党员干部也从“党员红卡”活动中真正了解到农民的困难，激发了干事创业的责任感和使命感。由此可见，开展“党员红卡”活动的过程，已成为转变基层党员干部作风、密切党群干群关系的过程。
党员干部是党和人民群众之间的“连心桥”，是党在基层的“麦克风”、“扬声器”。 只有对群众动真情，群众才会对你有感情。对群众充满深厚感情，就会站在群众的角度去思考问题，设身处地为群众着想，真正为群众办实事、办好事，“四风”问题就会不攻自破、无处遁形。
