手机已经成为生活必需品，有许多班级，都有群以方便大家联系，但怎么妥善运用，才能跟老师还有其他家长正向沟通，避免造成误会，甚至引发纷争，可是一门学问。
“请问明天要带的水彩，是24色的，还是36色的呢？”
“我家小荞今天忘记带习作回家，有人可以拍给我们看吗？”
“最近流感很严重，好像有同学咳嗽都不遮，可以麻烦戴口罩吗？”
“天气变凉，却听说老师不让大家穿外套，请问是怎么回事？”
除了要留心跟其他大人的互动状况，爸爸妈妈还得避免滥用群，过度介入、过度协助孩子，以免孩子的依赖心越来越重，养出重度妈宝。
家长放手才能让孩子学会负责
我一直认为上学的是孩子，家长要放手，让孩子去负责，有任何规定，应该让孩子自己去问清楚后，转达给家长知道。这样才能让孩子面对自己的责任，千万别事事干涉，让孩子少了面对错误的机会。
如果孩子知道‘反正有事爸爸妈妈可以帮我在群内问’，很容易漫不经心的，作业也不好好写、老师说话也不好好听，用心学习、撷取重点，是学习时很重要的基本能力，如果孩子没办法从平常就好好练习这件事，其实是会影响后续的学习。
意外事件可以帮忙，但要有底限
然而，在实际情况中，很多班级都有群，家长如果遇到疑难杂症，很难忍住不上去发问。对此，可以把握一个原则，要让孩子尽量做，例如明天要带什么物品、要穿什么衣服等等。
但如果偶尔发生作业没带回家等意外事件，想请同学提供作业等等，家长有决定权，可以考虑要不要帮忙小孩，如果要，这是要有底限的，例如发生超过几次，就不再帮忙了，免得养成孩子的依赖心。
至于群中的大人互动，则可以掌握以下几点基本原则。
首先，不批评他人。这包含不批评其他家长的教养方式、也不批评其他同学的行为，多数问题，都还是直接找老师处理，而不是家长跑在前面。
其次，如果要讨论比较复杂、有争议性的事情，别用群。这种情况，可以把相关人士直接约出来、面对面讨论，因为群中只有文字，没有表情，三言两语是讲不清楚的，还可能造成误会。
第三，不要情绪性发言。特别是，如果孩子回来转述负面的事情，不要冲动，不要立刻群内兴师问罪，先hold住，找比较熟的同学家长，了解事情的来龙去脉之后，再来处理，因为孩子难免会选择性叙述，不容易了解事情的全貌。
如今截图很方便，群发言，都会留下纪录，变成证据，千万别传有毁谤意味、或有攻击性的言论，也别用不妥当的词汇。
最后，要有基本的网络礼节。例如，别在半夜或清晨传信息、可能会打扰到群组成员，也别传无关紧要的图，当然更不要在群组中讨论政治、敏感话题等，尊重群组成员。
