反思，指的是教师借助于行动研究，不断探索与解决教育实践中的问题，努力提升教学实践合理性的过程。反思的有效性体现在两个递进的层次上：一是解决教育实践中的问题；二是教师获得新的理解力，包括新的信念的形成，反思能力的增强以及价值观与态度的优化，等等。
我们在借助于反思，提高教师的专业素质，从而让新《纲要》的理念在具体的教育实践中生根发芽的过程中，遇到的最大问题是——反思的有效性差，具体表现在：1
、教师对反思有抵触心理，不愿意敞开心胸，真诚地正视自己的工作现状，对于别人的善意帮助心存芥蒂，于是出现个人反思做表面文章，集体反思歌功颂德的情况；
2、反思的水平不高，与教育随笔类似，不能起到解决具体教育问题的目的；
3、反思的方向模糊，使得对教育实践的改进经常在原地打转。针对这些问题，开始思考：我们需要调整、改进、做些什么，能够帮助教师从不愿反思走向主动反思，然后再从主动反思走向有效反思。
一、从不愿反思到主动反思的桥梁——开放心态+角色多元+成长激励
反思的核心是对事实的尊重，而说出事实的恐惧往往使教师会采取习惯性防卫。教师的恐惧主要来自于说出事实不仅对自己没有什么用处，而且园长、同事还会以此来评价自己，对自己的发展不利。于是，回避问题，保护自己免于受到因需要提高而带来的痛苦与威胁。随之而来的是由于未能通过学习而提升，养成熟练的无能。赢带来了当前的舒适，输却带来了长久的痛苦。我们要做的就是让教师不仅获得当下的敞亮，而且赢得持久的微笑。
1、 开放心态
作为园长要正视，并承认人人都会有习惯性防卫，要做的是辨认防卫，并化解防卫。
在集体教研中，当教师不愿真实地摊出自己的想法，也不想鼓励他人探询自己的想法；彼此不愿做深入地交流；园长感觉到自己在防卫，在逃避问题，或想尽办法保护某人或自己。这就是习惯性防卫的一些信号。
化解防卫的首要是意识到防卫不是别人行为造成的，而是共同造成的。园长要做的是，先自我剖析自己在反思时有那些不安，并以询问的方式探究自己和别人防卫的原因，以减低反思对大家情绪上的威胁。这种坦诚、真实、信任、开放的心态会影响教师。当教师说出自己的真心话时，要让她获得绝对的安全感，感到这样做不会对自己有什么不利。逐渐地在幼儿园形成一种相互真诚、有效沟通、彼此开放的“家”的氛围，让每位教师获得归属感与安全感。在幼儿园里可以放松自己，坦然面对现状，敢于说出困惑，并愿意通过自己的努力，与大家的提携，不断进步。
2、 角色多元
当我们意识到，教师反思的深度、广度、效度，都有我们管理的效能有直接的关系时，我们开始不断地调整我们的管理思路与做法。
首先，针对管理过严、过细的问题，我们大胆尝试，给教师放权，让他们成为自主管理者，我们更多是以支持者的角色出现。在改革之初，教师是欢迎的，我们感到效果也是明显的，如，老师由于自主安排时间、课程、人员而使得他们的积极性、创造性在刹那间迸发出来的，我们也不必把时间用在一些日常的琐碎管理之中。
半年之后，我们与老师就幼儿园的管理问题进行了一次开诚布公的深入讨论。老师们提出，我们对她们专业成长的引导不够，只是给了他们自主成长的空间，他们却无力尽快成长，所以成长的速度是慢的；我们也感到，由于对老师放的太多，幼儿园的教育质量开始滑坡。看来，应该在严与放之间寻找第三条路。我们又开始尝试着对幼儿园内部的各种事务实现分类管理。具体而言，日常工作实行教师自主管理与园长督察相结合；事务性告知实行园长发便条与教师执行相结合；工作改革实行共同讨论与园长决策相结合；园本教研实行共同研讨与形成当前共识相结合；课题研究实行园长引领与教师主动探究相结合；园本培训实行骨干教师先行与园长帮助传播相结合。我们的角色就是支持者、引导者、合作者、监督者、传播者与反思者，既给了教师自主成长的空间，又能保证有力的监督与有效的引导。
从严——放——分层管理的过程中，我们自身经历了从单一角色的定位到角色多元的认同。这样的过程，也为教师提供了反思的案例。反思不可怕，反思的道路是曲折的，但反思的结果是反思者自身的成长与实践的趋于合理性。
3、 成长激励
要想真正地消除教师的习惯性防卫，根本的做法是让她们感受到讲出自己的真实想法，不仅不会对自己造成什么威胁，而且这样做对自己的成长有用，有助于问题的解决。
为了帮助教师真实客观地了解自己，我们采用了以下两种方法。
一是采用左右手栏，让她们练习写下内心通常不说出来的话。具体做法是：把一张纸分成左右两部分，在纸的右边记下事情的过程，左边记下自己当时想说而又未说的话，通过左右的对比，让教师看到自己的假设在某种情况下是如何运作的，暴露出自己是如何操纵状况，来避免处理真正的想法，因而使状况无从得以改善。把方法演示给老师，让她们自己练习，以增强自己对自己的了解。
二是用录像的方式记下活动的过程。让教师以旁观者的身份反过来理智地看自己，这对于她们更真实地了解自己，更坦诚地处理自己的假设还有好处。
只要教师具备了成长的愿望，以及坦诚地说出“目前状况”真相的决心，园本教研就成了帮助教师探索解决问题的最佳场所。当教师体验到反思对自己成长的价值后，就会越来越愿意反思。
二、从主动反思到有效反思的桥梁——行动研究+明确的方向+创造性合作反思是一个持续的过程，但若教师经常体验不到它的作用与价值，就会对其逐渐失去兴趣与信心，从而由热情高涨的反思者变成消极冷淡的应付者。因此，需要我们为教师架起从主动反思到有效反思的桥梁。
1、行动研究
反思的工具——行动研究，有一个一般的过程：对教育教学过程进行“回顾”发现和明确问题，分析问题寻找问题的症结，假设一种或多种解决办法或途径，实践尝试解决问题，反思总结。
老师在进行反思的过程中，往往没有走完行动研究的全程。表现在：反思与教育随笔类似，只是宣泄自己对教学过程的感想，而未关注问题；反思不及时，成为过程的回忆；意识到了问题，但反思后没有教育实践改进的跟进，使反思流于形式；只是经历了明确问题——分析问题——提出假设——验证假设，很少再对整个过程进行反思，难以重构作为教学基础的假设。
要想让反思有效，就必须走完反思的全程，而且这是一个循环往复，螺旋式上升的过程。
有了这样的认识之后，我们一方面进行专门的业务培训，拿出老师走完反思全程的例子与只是走了一半的例子，让老师进行比较，从而知道反思的全过程应是什么样的；另一方面增强对老师个人反思与集体反思效果的监督力度，让老师在“做”中领会反思的过程。如，在审阅老师的个人反思中写到“你的反思很好，希望在你的教育活动中有所体现”，然后再深入到教育现场，看反思的结果是否有所体现，以此让老师逐渐意识到并习惯反思不是走形式，而是为了解决教育实践中的问题；又如，在集体教研中，对大家反思后形成的解决方案坚决贯彻执行，并密切地关注执行的情况，及时地发现问题，再进行修正。
2、明确的方向
经历了行动研究的全程，对于反思的效果如何检验？标准有两个：教育实践的改进与教师理解力的提升。
当教师的理解力出于提升但不稳定时，其教育实践的质量会出现滑坡。这时，需要我们为教师不断地明确反思的方向，以使他们能够持续地进行深入的反思。
要做到这一点，就需要业务园长，不仅要仔细地看教师写的教育反思，还要跟进她们的教育实践，看看反思的效果在实践中的体现，在实践中遇到的问题，及又出现的新问题。换言之，业务园长自己对于反思要有明确的方向，同时与教师对教育现场的共同关注及相互切磋，才能为教师提供不断前进的方向。
3、创造性合作
提高反思有效性的一个很重要的方法是：引入不同的视角——自己的视角、孩子的视角、同事的视角与理论的视角。通过多角度的分析，有助于提出建设性的调整意见。园本教研为不同视角的碰撞提供了平台。
在实践中，我们体会到，园本教研有三个层次：互相防卫、相互尊重、创造性合作。互相防卫，指的是彼此由于信任度低，遣词用句多着重防卫自己，结果是每个人都更加坚持自己的立场；相互尊重，指的是为了避免冲突，双方都保持礼貌，却不一定为对方设想，结果是妥协折中，互有得失；创造性合作，指的是敞开胸怀，接纳一切稀奇古怪的想法，同时也贡献一己的浅见，结果是每个人的潜能得到激发，彼此都有很大的收获。
园本教研要想达到创造性合作，成为有效反思的最佳平台，需要具备那些条件？我们应该如何培养这些条件？
创造性合作需要具备三个条件：每位教师愿意主动反思，尊重彼此间的差异，脑力激荡寻求第三条解决之路。
为了实现创造性合作，在园本教研中我们遵循这样五条原则：
· 视彼此为伙伴。教师在进行园本教研时，都要保持这样的心态：每位同事都具有相当的聪明才智，如果他们的意见与我不同，那么他们的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。这样，在教研时，就易于先暂停个人的主观思维，彼此用心聆听，从而能够更充分地掌握复杂的问题，这有利于自由和有创造性地探究。
· 要有专业引领者。园本教研的专业引领者要做好“过程顾问”，让每位参与者都愿意坦诚地说出自己的想法，保持对话的顺畅与有效，还要在启发与直接协助间拿捏好分寸，并通过直接的参与影响教研的方向。当教师团体在教研中养成了创造性合作的经验与技能后，专业引领者的角色就会变得不那么重要，或者可以成为参与者之一。
· 剖根问底。诚恳地鼓励教师提出最困难、敏感、具有冲突性，而对工作非常重要的问题；并帮助教师把感觉到的问题明朗化；通过不断地追问，厘清这些问题背后的真正原因，从而有助于寻求根本的解决之道。
· 形成当前共识。在实践中运用这一共识，只有这样，才可以真正地改变我们依之而行的假设，教师才可以真正地成长。· 园本教研制度化。制度化体现在两个方面，一是时间保证，每位教师保证两周参加一次教研；
二是质量保证，教研中形成的共识，要在接下来的教育实践中有所体现，且有可能会成为下一次教研的主题，也就是说围绕着一个问题，我们有可能进行连续的几次教研。
