Brandon Truaxe曾用The Ordinary触动了美妆行业的规则。他被视为天才，却也被看作疯子。他的去世再次引发了人们对精神疾病的关注。
1月21日早间，加拿大小众护肤品牌The Ordinary母公司Deciem通过内部邮件告知员工称，年仅40岁的创始人Brandon Truaxe已在前一天去世，当天公司暂停运营。随后于晚间，该品牌又在Instagram上发布声明，告知消费者此事。两次声明均未说明死因。
据《华尔街日报》从加拿大多伦多警方处了解，1月20日下午，当地警方接到一电话报案称，有人从一栋公寓大楼坠落，地点与Brandon Truaxe曾在社交网站上曝光的新家地址吻合。而据RadarOnline.com的独家消息，Truaxe的确因坠楼而亡，他是在当地时间1月21日清晨，从公寓楼的32楼落到了6楼的阳台上，当场死亡。
消息一出，在Deciem的Instagram声明下，很多人对Truaxe的去世并没有感到意外，不过有人在惋惜之余亦表达了对Deciem的愤怒：
“你们公司把他当成玩笑，阻止他进入自己的店铺，我对Deciem现在没什么兴趣了”；
“Deciem抄了他鱿鱼，为你们和你们的假眼泪感到羞耻”；
“我太生气了，我就知道会发生这样的事，Deciem只顾自己的运营，但他显然需要帮助和看护。”
网友们认为，Truaxe的死亡，与近三个月中他和Deciem及Deciem股东雅诗兰黛的纠缠，脱不了干系。
2018年10月，Truaxe通过Deciem官方Instagram发布了一则视频，称Deciem将在未来两个月停止所有业务的运营，而这也会是Deciem Instagram上的最后一则帖子。
他还在视频中表示，Deciem的所有人都被卷入了包括金融犯罪在内的大型犯罪活动，并点名了包括雅诗兰黛、LVMH、H&M，甚至Tim Cook和特朗普等众多大型公司、名人，称他们都与此事脱离不了关系。“一场革命马上就要来了。”他在帖子中写道。
这则视频引发了粉丝们的恐慌，表示不敢相信。因为Deciem自2013年成立起，已经发展成一家员工数超800人，在全球拥有近30家店铺，旗下孵化有3亿美元价值品牌的公司。连美妆巨头公司雅诗兰黛都是持有该公司28%股份的重要股东。而该公司在2016年上线的子品牌the Ordinary更是凭借成分足、价格低的特点，成为功效型护肤精华中最受欢迎的品牌之一，被粉丝们称为“原料桶”、“猛药”，在海内外都很有知名度。
还记得当时Deciem或将停止运营的消息传至中国时，不少消费者立即通过各种海淘途径开始囤货。其旗下品牌的影响力由此也可见一般，毕竟Deciem旗下品牌至今都未在中国市场正式销售。
但最终Truaxe的视频和发言只成了一出闹剧。因为Deciem并未停止运营。不过雅诗兰黛仍以影响企业形象和运营的缘由把Truaxe告上了法庭。诉讼文件中指出，Truaxe有“不稳定、不理性、令人不安、极具攻击性”的行为表现，称其在2018年5月时还因为精神问题被送往伦敦精神病院治疗。
Truaxe在社交媒体上的表现和言论，的确让不少网友感到他精神不稳定，只是出于对他的信任，大部分粉丝仍表示了对他的支持。但此后，他的行为变得越来越激进。在他给雅诗兰黛前董事长Leonard Lauder发了一封威胁伤害邮件后，法院禁止他再进入任何Deciem店铺，也不许他和雅诗兰黛高层交流。之后，法院以同样的缘由将他从Deciem CEO的职位上移除，并禁止他登录Deciem的官方Instagram账号。
1月13日，Truaxe在个人Instagram账号上宣布被辞退一事，并称自己正在建立另一个名为Avestan的香氛、洗护品牌。
至此，他再未有“大事”发生，直到去世。
雅诗兰黛在他去世后发布了声明：“Brandon Truaxe是一个真正的天才，我们对他去世的消息感到无比悲痛。作为Deciem背后的远见卓识者，他以其创造力、才华和创新精神积极影响着世界上数百万人。这对我们所有人来说都是一个巨大的损失，我们的心与Nicola Kilner和Deciem在一起。”
“传统生意人早都知道要品牌多样性、快速投身市场，只是没人做出明显的推进。但Truaxe这么做了，他改变了人们做美妆生意的方式，但他离开得太早了。”小众连锁美妆店Cos Bar的CEO David Olsen说。
Truaxe用The Ordinary打开了护肤品类的新发展模式——以低价出售技术。他在产品中添加了海洋透明质酸、烟酰胺、咖啡因等效果强劲的成分，但售价通常都在10美元以下。这就是他的理念，即奢侈品与价格无关。
他2017年在纽约广场酒店接受《女装日报》采访时曾说：“我认为，奢侈品的意义不在于价格，贵也好、便宜也好、买得起也好、买不起也好，都不重要。奢侈品最终要避免的，是不要做白痴的事情。”
他一直被认为是个真性情的人。见过他的人都会记得他说的那些带着点疯狂的“大实话”。
在采访过程中，他还会很直白地说：“这里环境很好，但我讨厌这个咖啡，简直就是我这辈子喝过最难喝的咖啡了。但你没在耍我，我为这里的环境交了钱的。”
而对于私人生活，他也总是毫不避讳。他曾在2018年7月发过一张和金发女郎的合照，抱怨这个女人卷走了他的所有钱，他正在寻找律师。
“我很直接地跟他说，他是个疯狂的天才，”Olsen回忆起第一次见到Truaxe的情景，“这是人们喜欢他的原因，却也是把双刃剑。”
去世前，Truaxe接连在Instagram发布了四个视频，是他在多伦多顶层公寓里拍摄的，还说出了地址。因为他喝了酒，听起来有点大舌头，有粉丝劝他不要喝太多，让他注意安全。
在最后一个视频下，有网友说：“你们现在都在祝愿他安息，但昨天还在嘲笑他。他之前经常说，人们总以为他疯了，但我仍然会把他当作天才来尊重。”
