高铁票的退票费是多少
根据阶梯退款政策，超过驾驶前15天的退款将不收取退款费用。
所谓15天，就是开车前360多个小时。例如，旅客购买2月4日下午3点发车的火车票，20日下午3点前退票，免收退票费，但下午3点后退票，收取5%的退票费。
1.如果在驾驶前48小时至15天内退票，将收取票价5%的退票费。
2.如果在驾驶前24小时至48小时内退款，将收取10%的退款费用。
3.如果在驾驶前24小时内退款，将收取20%的退款费用。
4、48小时至15天前驾驶，超过15天前改乘或换乘其他列车驾驶，并在15天前退票，仍接受5%的退票费。
5.改票或“换站”时新票票价低于原票的，差额部分予以退还，差额部分收取退票费，执行现行退票费标准。
6.上面计算的尾数是5个角度。尾数小于2.5角，大于2.5角小于7.5角就是5角，大于7.5角就是1元。最低退费按2元计算。
7.变更后的车票出行日期在春运高峰的，按照行驶时间前24小时以内的标准收取退票费用。
1、旅客不能按车票指定的车站、日期乘车，应在车票指定的行车时间前到车站办理提前或延期旅行签证手续。特殊情况经购票站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理；持有动车组列车票的乘客，当天换乘其他动车组列车时，驾驶后2小时内不受限制。团体旅客不得晚于开车前48小时。
2.在车站售票和运输能力预售期的前提下，车站应办理，收回原票，签发新票，并在新票票面注明“始发和变更”字样；行李已在原客票托运的，应当在新客票背面标注“行李已在原客票托运”字样，并加盖站名戳。
(1)如果不在开车前30分钟内交换纸质车票，可在12306.cn网站上办理。
(2)如纸质车票已兑换或在开车前30分钟内，请携带购票时使用的乘客有效身份证原件到车站售票窗口；如果居民身份证无法自动读取或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票，请提供订单号(E+9位数字)。
(3)使用身份证购票，凭身份证检票，不乘车出站。经车站确认后，请按规定办理手续。
(4)因伤病或承运人责任中途下车，请持列车员出具的旅客记录和购票时使用的旅客有效身份证件原件，按规定到车站办理手续。
