卖方三次拒绝退款，证明协商无果。这个时候，最好是购物投诉，找淘宝小二仲裁。需要收集与卖方的聊天记录和交易记录，在向小二举证后等待仲裁结果。仲裁结果下来后，买卖双方将在7个工作日内完成维权操作。
卖家拒绝了3次退款应该投诉一般情况下，只要买卖双方协商，就可以按照规定的程序退款。但如果卖方三次拒绝退款，可能是双方没有协商好处理退款的方式。建议如果出现这种情况，最好先投诉，申请小二介入。
申请小二介入，首先要收集与卖家的聊天记录和交易记录，同时找到有力证据证明卖家应该赔偿或者做出让步。有时平台客服会打电话询问详情，如实告诉客服就行了。
等待淘宝小二仲裁后，会在15个工作日内将仲裁结果通知买卖双方，判定有过错的一方需要出面解决。如果买方维权判定成功，卖方需要在7个工作日内退还金额，以免被警告。
