1月14日，“温柔视频医生APP”正式发布，这是业界首款7×24小时不间断全职医生视频服务系统。这标志着领先的健康咨询服务公司温柔医疗在开放整个产业链和建立健康服务综合体方面又迈出了一步。至此，姑息治疗的B端和C端全面覆盖的卫生保健服务体系已经完全建立。
据了解，慢视频医生APP集成了三套服务系统:顶级专科会诊；全科医生服务，7*24小时视频；终身免费咨询的医疗助理。三大系统构成了一个温和的“HH医疗中心”。在主持医生的基础上，主持视频医生不仅进一步巩固了移动会诊、多学科会诊、影像会诊、病理会诊、远程查房、手术指导、专家会诊等基础服务，还将业务范围扩大到患者。小病、常见病可随时打电话给全科医生，提高医疗效率；如果病情严重，专业助理会帮忙预约专家。为了解决目前网络咨询中因碎片化带来的回复不及时、体验差的问题，温柔视频医生承诺三个100%服务标准。
适度也看到了数据连接的重要性。通过建立用户医疗数据库，帮助患者及时掌握自己的健康状况，提高医疗效率。目前，缓冲存档的移动影像和病理读取功能已经达到专业水平，对用户免费，用户可以终身免费保存病历。
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