财经网站名篇专栏——热点事件名评
财经媒体特约评论员杜:忘记锁车已经花了2000多万,听起来不可思议,但事实就是这样。作为mobike盈利的一种方式,应该多使用大数据,比如精准广告,这是Facebook成功的秘诀之一。23小时的成本超过2000万元,说明mobike的大数据或云计算处理平台存在技术缺陷。一旦出现技术缺陷,如何产生准确的大数据,广告主如何梳理出准确的用户,如何赢得用户的青睐?加工工艺也很不尽人意,给用户带来很大的困扰。这样的服务如何才能赢得客户的信任?
精准广告在于mobike天文数字的客户群。据统计,每天约有500万人使用mobike,这是一笔巨大的财富,客户粘性在于良好的服务。如果34小时产生2000万元等负面新闻持续发生,客户粘性自然降低,客户转向其他自行车分享平台,mobike将失去巨大的流量和存在的基础。