“七夕送女朋友什么礼物好，200块以内”，有人在微博问。“不如给她一个自由”。这是最喜欢和转发最多的答案。现在情人节送200块钱的礼物已经被“鄙视”了。
8月28日，这是中国传统的情人节。像以前一样买礼物或者出去吃饭都不是很受欢迎。为假期预订酒店已经成为情侣们的热门选择。90年代后成为高星级酒店等产品的主要消费群体。
不要以为90后消费者没钱不敢花大钱。就连摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师金伯利·格林伯格(Kimberly Greenberg)在接受采访时也表示，“我认为这一巨大变化将对我们造成严重的心理伤害。”
最近发布了一份关于新零售时代奢侈品消费趋势的报告，报告中有很多有趣的发现。在低端市场泥潭中挣扎的中国家电行业，无疑是一块新大陆。
高端消费有回归中国的浪潮
越来越多的消费者选择在内地购买奢侈品，而不是出国旅游或购买商品。
根据上述报道，中国奢侈品消费已经出现拐点，6000多亿海外消费大规模回归线上消费平台。网络消费在中国奢侈品消费中的比例一直在急剧上升，到2021年这一比例将达到13%。
毕马威甚至预测，到2020年，中国国内奢侈品消费的一半将在网上产生。因此，在过去的四年里，全球奢侈品品牌不再骄傲，越来越多的加入天猫、JD.COM等中国电商平台，尤其是那些之前没有进入中国市场的奢侈品品牌，这是打开中国市场的第一步。
为了更好的吸引奢侈品品牌，阿里巴巴推出了奢侈品频道，这是一个邀请顶级高端品牌的特殊平台。JD.COM还建立了“白手套”送货服务，送货员穿黑色西装，打灰色领结，戴白色手套。
七夕前夕，路易威登旗下的奢侈品牌LOEWE与天猫达成独家合作，为中国市场定制设计了深受喜爱的七夕巴萨手袋。价格15900元，有望火爆。13日上午9点，Chloé在官方微信上发布了85款包先生制作的七夕限量手包，售价1.85万元，半小时内售罄。哪些中外品牌会忽略这种高端消费能力？
奢侈品在中国市场的消费热潮客观上为高端产品包括高端家电的销售创造了良好的外部市场氛围。在这种氛围下，高端消费的习惯会逐渐养成，从一二线市场延伸到三四线市场。因为，越来越多的80后、90后消费者，无论城乡，开始欣赏产品在技术、设计、服务、体验等方面的魅力。什么是降价打折？只要产品不喜欢，就太过分了。
所以，对于家电企业来说，高端转型或者高端子品牌的推出，已经不再像以前那样只是说说或者小范围试水，而是要认真研究市场动态和消费者行为，大胆一步，因为高端消费市场已经“带着真正的价值”来了。
县城市场爆发高端消费
虽然一二线城市依然是趋势引领者和高端战略高地，但三四线县城市场的高端消费和流动性也是惊人的。
从上面的奢侈品报道可以看出，县城和城镇市场的用户消费能力已经超过了一二线城市。奢侈品消费单价逐年上升，而2015年三六线城市消费者单价已经超过一二线城市。网上奢侈品消费增速前十的城市几乎都是三六线城市，其中内江、贵阳、昌都排名前三，内江增速已经超过300%。
比如雅诗兰黛集团旗下的LAMER Sea Blue神秘霜，在电子商务的帮助下，正在辐射到更深的地区和没有专柜的城市。这个以几千元“淑女霜”为主的品牌，也深受二三线城市的喜爱。从消费心理的角度来说，当用户习惯了买一个一万块钱的小包，再来承担用冰洗大型家电空的权力，会更“符合逻辑”。
有趣的是，多样化的消费行为越来越明显。即使在一二线城市，不同的城市人对品牌也有特别的偏好。从包包品牌的喜好来看，北京消费者爱香奈儿、上海洛伊、广东蔚青、浙江迪奥。
所以咨询公司L.E.K建议，零售商不要按年龄细分目标群体，应该是消费行为。但是对于这个时代的任何一个企业来说，搞清楚消费者真正需要的是什么是非常重要的。对于家电企业来说，最大的影响就是迅速从过去按照“一、二、三、四级市场划分”的标准，转向70后、80后、90后用户的市场布局。
什么是最重要的生命线
L.E.K在报告中指出，企业只有“想小”，才能“做大”。这个“小”是指:企业的品牌承诺要直接准确地面向目标客户群体；企业产品要精心满足用户需求；企业的产品分销和品牌价值主张必须通过有效的渠道进行。
比如美国时尚生活方式品牌ToryBurch，自成立以来就通过社交媒体直接与品牌受众分享她对品牌精神的理解和对生活方式的阐述。而且，对于每一家新专营店的开业，以及与所有高端零售商的合作，唐丽柏琪都会根据业务数据进行精心策划。现在，唐力百奇已经成为继MichaelKors之后又一个极具潜力的奢侈品股票品牌。
家电企业的品牌、产品、体验、渠道各个环节都要根据现有的变化进行调整。虽然消费路径和行为越来越透明可靠，但不同代人之间的差异越来越明显，甚至同一代人会形成不同的圈子，因此了解这些消费者的具体需求比以往任何时候都更加重要。
在未来，个性化定制和服务必将变得越来越关键，这极大地考验着企业对需求的洞察和快速满足需求的能力。当然，所谓的个性化定制不是“一对一”的定制，而是过去的一个产品，变成几个、几十个针对不同群体的精准覆盖的产品。
