面膜是女性最喜欢的产品之一。
提起曼秀雷敦,你会想到曼秀雷敦唇膏——中国市场第一款润唇膏就属于它的家族,它还获得了中国唇膏的第一市场份额。
根据尼尔森2015年的数据,曼秀雷敦在中国的口红市场份额已经达到60%,一年内售出超过1亿支口红,每年在中国约有5000万用户。
然而,在中国市场,这个百年企业在另一个领域取得的成就更值得关注——截至2016年底,曼秀雷敦面膜在CS渠道拥有7000多家门店,并已开始与CS渠道百强连锁展开广泛合作。
事实上,曼秀雷敦在短时间内正式进入cs渠道:2015年8月,曼秀雷敦为CS渠道推出了8款曼秀雷敦植物药草本美容液面膜,开创了CS渠道国际名品新模式,即“高利润名品”。
曼秀雷敦对中国特色CS频道的理解是什么?曼秀雷敦今年在CS频道做了什么?
一年内在CS渠道销售1300万口罩
早在2008年,曼秀雷敦就与华南几个省、自治区的部分CS渠道客户合作过,但当时只是短视的尝试,交给原KA渠道代理商,以KA模式运营。在这个过程中,曼秀雷敦对CS渠道的需求和发展有了一定的了解。
“曼秀雷敦认同中国市场两大零售渠道的快速发展:CS渠道和电商渠道,这是曼秀雷敦非常重要的战略渠道。”广州存泽控股有限公司总经理、曼秀雷敦特约供货项目合作伙伴负责人王永强表示,要做好CS渠道运营,一是要为CS渠道推出特色产品,二是要采取不同于传统超市渠道的运营模式。
2015年8月,曼秀雷敦与广州存泽控股有限公司深度合作的产品曼秀雷敦草本美容液面膜正式上线。在这次合作中,产品的定位、R&D和生产仍然由曼秀雷敦控制,而广州存泽贸易有限公司正在引领曼秀雷敦CS渠道的拓展,包括网点的开发、渠道的教育和宣传、营销和推广等。
“曼秀雷敦在CS渠道提出了名牌高利润,除了适应CS渠道的游戏性,更重要的是顺应CS渠道的需求”,王永强解释说,“名牌高利润的核心点是曼秀雷敦不仅能为门店提供足够丰厚的利润,还能成为门店培养忠诚会员的可持续经营品牌。这是名品对店铺的加成业务,也是曼秀雷敦在CS渠道给店铺带来的核心效益之一。”
与曼秀雷敦合作10年的惠之林化妆品连锁相关负责人透露,曼秀雷敦面膜上市提升了曼秀雷敦在惠之林系统的整体销售业绩。值得一提的是,曼秀雷敦的肌肉研究品牌常年在慧智林系统有品牌BA,除了增加日常推广支持外,计划在2017年加强这项工作。
在这条路线下,曼秀雷敦很快在CS渠道取得了不错的成绩。王永强透露,“2016年,曼秀雷敦的8款草本美容面膜在CS渠道共售出1300万张。”对于这个刚上市一年的新产品来说,这个成绩无疑是非常难得的。
从推出新产品到创造“店内购物”
近几年,曼秀雷敦也感受到了CS频道对名品态度的转变。“近年来,中国市场的消费不断升级,消费者对品牌的要求越来越高。消费者需求迫使化妆品商店更加关注他们销售的商品。价值感会越来越关注名品。”
面对CS渠道对名品需求的上升,曼秀雷敦今年有了很大的动作。
第一个大动作是推新产品。今年,除了曼秀雷敦草本美容液一个系列和8款SKU面膜外,曼秀雷敦还在CS频道列出了透明质酸溶液铂金面膜和碳黑黄金面膜系列等10款面膜的三个系列。
其中,透明质酸溶液铂金面膜&碳黑黄金面膜系列在年初推出后迅速获得市场认可。截至2月,仅玻尿酸原液白金面膜&碳黑黄金面膜系列新面膜就收到1000多万元。
在此基础上,曼秀雷敦将继续向CS渠道推出更多的品类和产品。8月,曼秀雷敦点缀色系列、亮色系列、补色系列,包括16款唇部产品在CS频道上市。三个系列产品定位不同。以润彩系列为例,产品有四个色号,延续了曼秀雷敦在润唇领域的核心技术。它们保湿性能优异,色彩饱和度高。
王永强透露,在明年上半年之前,曼秀雷敦还将为CS渠道推出唇部保湿产品和护肤品。
此外,曼秀雷敦今年将推出一个新项目——成为CS频道(曼秀雷敦区)的店内商店。“中国零售业特别丰富,发展和创新速度也很快。我们需要迎合粉丝时代的消费者。”在王永强看来,传统的线下零售不仅仅是一个交易的地方,但曼秀雷敦的“店内购物”不仅进行交易,还进行品牌和消费者之间的互动,这使得它更容易赢得年轻消费者的青睐。
王永强说,“店内商店实际上是曼秀雷敦区。这是曼秀雷敦今年与CS渠道合作的一个非常重要的项目。”毫无疑问,今天的消费者并不满足于单方面接受品牌的广告和宣传,而是希望与品牌有更深层次的互动。为了打造产品更丰富、体验更好的“店内店”,曼秀雷敦正在不断提升品牌在CS渠道的竞争力。
据了解,曼秀雷敦区的筹备工作已基本就绪,预计9月份将陆续登陆战略合作伙伴的门店。
正式进入CS频道才两年,曼秀雷敦在这个战场上还是“新手”。毫无疑问,一年1300万口罩只是开始,曼秀雷敦对这个渠道有更大的野心。
只有知己知彼,才能百战不殆。