社交电商与淘宝、JD.COM等大平台电商的区别在于突出了“社交”二字,社交的载体是人,所以社交电商更关注人。只有平台和成员相互配合,社交电商平台才会在裂变中快速成长。
做一个社交电商需要什么?
平台端成功的关键是产品、价格、游戏性;会员成功的关键是流量、价值和信任。
1.制品
产品是一切的基础,基本标准是市场基础大,产品质量可靠,消费者口碑好。社交电商靠人来传播。俗话说,好消息传得快。
2.价格
现在平台很多,消费者可以方便的比价。所以产品价格要有优势。当然价格优势不一定是最低价。在这个充斥着产品和渠道的时代,任何人都很难保证产品的价格是最低的。关键是让价格与价值相匹配,让消费者感知的产品价值超过价格本身,消费者想要的不是便宜,而是占便宜的感觉。
3.玩
俗话说,消费者不喜欢熟悉的营销方式,更喜欢有趣的、参与式的、新鲜的营销方式。如果每一次营销活动都是10%的折扣,并给予优惠券,消费者会感到麻木和不活跃。
就像之前支付宝做的锦鲤活动,现在做类似的锦鲤活动也没什么效果,还不如弄个手机外壳,以后发给王思聪。社交电商必须让其成员一起玩,一起成长,一起赚钱。
4.流量
流量是每个人生意的基础。没有交通,聪明的女人没有饭也很难做饭。引流分为线上引流和线下引流。不要因为电商而只考虑线上引流,而忽略线下;在网络流量日益昂贵的今天,线下引流比线上引流花费更少,社交电商更注重人与人之间的联系,所以线下引流更容易建立牢固的关系。
5.价值
价值是人留下来的原因。通过各种引流方式获得的用户,如果没有从你这里获得相应的价值,损失很快。每个用户都是来获取自己需要的价值的。