互联网普及率高的时代，中国有多少人不上网？4月28日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第45期《中国互联网发展统计报告》显示，截至2020年3月，中国互联网用户数量达到9.04亿，比2018年底增长7508万，互联网普及率达到64.5%，比2018年底增长4.9个百分点。移动互联网用户达到8.97亿，比2018年底增加7992万。中国网民使用手机的比例达到99.3%，比2018年底增长0.7个百分点。非网民还是以农村为主。缺乏使用技能、受教育程度和年龄限制是非网民不上网的主要原因。
2019年，全国网络零售额突破10万亿
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第45期《中国互联网发展统计报告》显示，截至2020年3月，中国网购用户数量达到7.1亿，比2018年底增长16.4%，占网民总数的78.6%。2019年，全国网络零售额达到10.63万亿元，其中实物商品网络零售额达到8.52万亿元，占社会消费品零售总额的20.7%。2020年1-2月，全国实物商品网上零售同比增长3.0%，实现逆势增长，占社会消费品零售总额的21.5%，比去年同期增长5个百分点。
中国零售业的前景和趋势
受疫情影响，基本上大商场小商场相当于按了暂停键，去年至少损失了社会消费品零售总额的十二分之一。疫情期间，零售服装、餐饮、娱乐、线下教育等行业受到较大影响。疫情严重时客流量下降80%以上，整体业务关闭70%以上。销量已经到了冰点，到3月底业务还没有完全恢复。
15家上市公司一季度业绩预测大多处于业绩下滑状态，部分直接由盈利转为亏损。截至4月15日，15家批发零售类上市公司发布了2020年第一季度业绩预测，钟白集团、Ewu招商、苏宁易购、飞越彩虹、供销大齐、中兴商业、白光等上市公司第一季度均出现亏损。新冠肺炎疫情导致零售业上市公司业绩实现“大反转”。苏宁易购反转比较强，直接从2019年第一季度的盈利1.36亿元变成2020年第一季度的亏损前4-6亿元。
这次疫情对零售企业来说也是一次“大考验”，很多零售企业因为疫情而面临经营困难。另一方面，一些零售企业正在加速发展。零售企业，如超市和生鲜电子商务，经历了线下和家庭业务的爆炸性增长。
在中国零售业的发展过程中，也面临着来自外国投资者的严峻挑战。这些外资零售企业以其先进的经营理念、庞大的规模、物美价廉的产品、规范周到的服务和特殊的营销手段，对中国零售业产生了强烈的影响。
在中国零售业的发展过程中，也面临着来自外国投资者的严峻挑战。这些外资零售企业以其先进的经营理念、庞大的规模、物美价廉的产品、规范周到的服务和特殊的营销手段，对中国零售业产生了强烈的影响。
2011年以来，零售企业面临着成本高、竞争激烈、资源垄断、回报低、扩张困难等诸多问题。而且零售企业的回报率越来越低，但成本却越来越高，很难扩张。除了上述困难和压力，未来五到十年，零售业将会看到大量门店和物业租赁到期，续租成本上升，租金甚至会上涨30%-50%。零售业将迎来最具竞争力的十年，行业的未来充满变数。当然，有挑战就有机遇，2012年中国零售业也面临许多发展机遇。除了宏观零售环境带来的机遇，中国零售企业在未来的发展趋势中也将探索许多机遇。行业之间的界限越来越模糊，产业链之间有很多兼并，不断上移，形成大产业链格局。因此，零售企业跨境多元化产业链的发展已经成为一种趋势，这种发展趋势本身就是一个机遇。
2020年网购行业发展现状
快递情况直接反映了网购市场。据悉，2019年邮政业务总量2506.3亿元，同比增长26%；邮政业务总量247.6亿件，同比增长4.3%；邮政业务收入431.6亿元，同比增长17.2%。2019年12月，邮政业务总量246.5亿元，同比增长32.1%；邮政投递业务量22.9亿件，同比增长12.3%；邮政速递业务收入41亿元，同比增长39.2%。
2019年，全国快递服务企业业务量635.2亿件，同比增长25.3%。其中，同城业务量累计110.4亿件，同比下降3.3%；异地总业务量510.5亿件，同比增长33.7%；国际/港澳台业务总量14.4亿件，同比增长29.9%。2019年，快递业务总收入7497.8亿元，同比增长24.2%。12月份，快递业务收入达到772.2亿元，同比增长26.7%。
2019年，同城、异地和国际/港澳台快递行业业务收入分别占快递总收入的10%、52.6%和10%。与2018年同期相比，同城快递业务占比下降5.1个百分点，异地快递业务占比上升5.1个百分点，国际/港澳台业务占比与2018年同期持平。
随着网购行业竞争的加剧，大型企业之间的并购和资本运营越来越频繁。国内外优秀的网购企业越来越重视对行业市场的分析和研究，尤其是对当前市场环境和客户需求趋势的深入研究，以提前占领市场，获得先发优势。正因为如此，一大批优秀的品牌迅速崛起，逐渐成为行业中的佼佼者。网购行业未来的发展趋势是什么？更详细的分析请关注中国研究院发布的《2020-2025年中国网购行业市场前景及未来投资策略分析报告》。
