“开展‘标准化服务’，提高人民群众看病体验，是深化医药卫生体制改革的必然要求，也是医药卫生体制‘三严三实’专项教育的重要内容，对提高医院社会满意度、构建和谐医患关系具有重要意义。”为了您和您家人的健康，焦作同济妇科医院一直在努力！
“会诊的时候微笑，检查的时候小心翼翼的照顾，手术的时候动作轻柔，讲解的时候轻声细语。”在焦作同济妇科医院检查的同时，患者将体会到我们细致、高效、周到的热情服务。
“服务流程的规范化管理是提高医疗质量、改善医患沟通的重要措施。”焦作同济妇科医院相关负责人表示，引入“服务流程”有利于规范检查流程，避免错检漏检；另一方面会改变患者听不清听不懂的现状，有效解决患者对超声检查的困惑。此外，焦作同济女子医院还对出院患者进行了电话回访，进行了问卷调查，聘请了社会监督员，积极接受社会和患者对医疗服务的监督，定期收集各方对医院医疗服务存在问题的意见和建议，有针对性地及时改进服务，完善了制度和便民措施。通过一系列优化整改，医院整体面貌不断改善，群众获得了实实在在的利益，就医满意度大幅提高。
实施医疗安全教育强化医疗质量实施医疗质量安全教育是提高医疗质量的基础。如何提高管理者的素质，加强全院医务人员的素质教育，是质量管理的基础。提高医疗质量，不是几个管理者或部分医务人员的努力就能达到的，而是要求医院全体员工都要有正确的人生观、价值观和职业道德；需要强烈的责任感、奉献精神和同情心；要树立强烈的医疗质量和医疗安全意识；优质服务的全面发展和医院“安全是最大的节约，事故是最大的好支出”的活动激发了员工的学习和奉献精神，形成了比较、学习、赶超的良好氛围。
通过医疗卫生改革让患者享受优质医疗服务
近年来，焦作同济妇科医院已成为焦作市医疗卫生工作的基本组成部分，形成了独特的妇科医疗卫生工作体系。在为人民提供高质量、低成本的医疗保健服务、继承和发展妇科学术、培养妇科人才等方面做出了不懈的努力。焦作同济女子医院从根本上提高医疗质量，加强医疗核心建设，是医院的生命线。医疗水平和医疗质量直接关系到医院的生存和发展。
焦作同济女子医院在开展“医疗质量服务年”活动的基础上，将减少医疗质量缺陷、及时检查和消除医疗安全隐患、减少医疗事故纠纷、消除医疗事故作为重中之重。焦作同济女子医院严格控制医疗质量，各部门严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊制、危重病人及术前术后讨论制。增强责任感，重视医疗活动中的动态分析，采取各种防范措施，防患于未然。鉴于患者对医疗知情权要求的提高，应完善各种告知制度。焦作同济妇科医院的医生就是这样，他们不仅站在患者的角度思考问题，还总是问自己“能给患者带来什么帮助”，这是他们的工作。这样才能真正的照顾好自己的病！
焦作同济妇科医院的医生主要有两点。一方面，他们要充分了解患者的心理和需求，换位思考，真正想办法帮助他们解决问题；另一方面，可以充分拓展自己的知识面，做好院外全科医生，全面了解患者的病情。照顾好病人，包括心脏病和身体疾病，才能真正的照顾好病人。
