10月2日，一位来自遂宁的游客在网上发文求助称：10月1日，他们一行人自驾到康定新都桥旅游，在入住酒店途中，同行的任女士不慎摔倒致左腿受伤，由于人生地不熟，不知道怎样前往康定就医，希望网友能提供建议。
康定市公安局得到消息后，迅速与发帖游客取得了联系。10月2日上午，新都桥派出所民警在某酒店找到了受伤游客一行，民警立即将受伤的任女士送往新都桥卫生院诊治。卫生院初步诊断其左腿骨折，建议转送上级医院诊治。
鉴于国庆长假期间国道318线车流量大，通行速度慢，为尽快将任女士送往康定就医，康定市公安局折西分局安排了一辆警车开道，全程护送救护车前往康定。同时，由于担心任女士一行不熟悉路况，分局还安排了一名民警帮助他们开车。
10月1日，遂宁游客任女士一行旅行至康定新都桥，在酒店入住过程中，任女士不慎摔倒致左腿受伤，酒店员工帮助将任女士抬入房间，提供药酒擦抹受伤部位。任女士家人也不知其受伤程度，希望观察一下再作决定。此后，任女士痛苦难眠，家人便在网上发帖求助，并于2日7时拨打了120求助，直至民警主动找到他们。
目前，警方已将任女士安全护送到康定州医院救治。离开前，任女士一直拉着民警的手，不停说着感谢。
