不少人可能都吃过情商不高的亏,特别是一些不善于言谈的人更是常被人说是情商不高,以至于他们自己也认为是这样,于是自暴自弃。事实上,将不善言谈和情商挂钩起来是非常不负责的行为,也是不了解情商的表现。在这里我们就来告诉你情商是什么以及情商高的表现是怎么样的。
在大多数人的眼中,情商就是人际交往,会温柔的对待他人,能够接纳别人的脾气,懂得讨好别人等等,这些就是高情商的特征。这也就导致了很多人为了追求所谓的高情商,成了为达目的而舌绽莲花的江湖混子,成了为了让别人舒服而一直压抑自己的老实人等等。
实际上,情商并没有那么简单,从表面上来看,情商就包含了情以及商,也就是情感和智商。再进一步来看,情感包括了他人的情以及自身的情,而商在后,那么总体的意思大概就是对待自身情绪以及他人情绪的智慧,最后再简洁一些来说就是对情绪的管理。
心理学家丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)提出的情商模型中,就包括了自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系等五大因素。由此可以看出,情商既是对别人的,也是对自己的。
那么情商高的表现具体是怎么样的呢?情商高的人处理人际关系会更加的轻松这是不可否认的,但是并不意味着人际交往能力高就是高情商的全部表现了。真正的高情商表现更多还是在于管理自身和他人的情绪上,能够善于倾听他人,面对他人的无理取闹能够以合理的方式解决,面对失败不气馁,面对成功也不会骄傲。
总之,将情商与人际交往能力等同是一种误解,而高情商也并不就是人际交往能力强。所以,那些不善于言谈的人,也别总认同别人的话,觉得自己情商低了。