7月21日,我们在德州晚报小记者团的带领下来到天区购物中心,体验工作人员的辛苦。
这个活动有三个岗位:一个是“店员”,一个是“售货员”,第三个是“收银员”。我选择了当收银员。当我来到收银台时,我看到收银台的阿姨总是微笑着。面对结账的顾客,阿姨的第一句话是:“你好,有会员卡吗?”让人觉得很温暖。如果客户说是,她就拿着会员卡刷;如果没有,她就熟练地操纵电脑来计算应付的钱。如果客户发行信用卡,她会很快从卡中扣除应付金额。
阿姨给了我工作,我开始沉迷于做收银员。我想:就是简单的加减,帮不了我。正想着,一个客户想到了什么。我赶紧说:“你好!”顺手拿货,扫进电脑,然后收钱,换钱,装袋,拆包。最后说:“再见。”最后还是匆匆做完了。再回头看,哇,人都排成长龙了!脸上的表情僵硬,心里紧张。过了一会儿,我汗流浃背,头晕目眩,腿疼。才两个半小时,很累。而收银阿姨站了一天,每天。
通过这次活动,我充分体会到出纳工作的艰辛。