阿里日的前一天,马云给全体员工发了一封公开信:目标是未来五年平台销售额突破一万亿美元,未来十年完成全球电商网络建设。
全球电子商务网络布局已经开始。淘宝已经在全球购物七年了。这个业务是从快速成长的淘宝自然成长起来的,其量远远超过后期所有海淘项目的总和。同时,它拥有电商线上消费最多的用户。去年以来,随着消费升级和需求扩大,跨境项目融资和创业蓬勃发展。淘宝也重组了全球采购,从创新业务到成熟业务,团队换血,合并。然后和菜鸟建立跨境网络,和巨化联合推出进口渠道。一系列动作是阿里在天猫国际并入天猫后在跨境进口布局上的努力。也标志着阿里换教练后组织效率的提高。
在淘宝未来的全球购买中,消费者看到的不再是简单的品类和货架,也不局限于购买奢侈品包包,而是更直观的感知和购买海外品质的生活方式。海外产品会更加多元化、生活化,会推出更多来自世界各地的特色商品,让国内消费者不用离开家就能享受移民的生活。
正如阿里巴巴中国零售集团总裁邢毅透露的那样,升级后的淘宝全球采购最大的优势是产品的丰富性。很多产品可能会在其他平台上以相对固定的品类销售,而淘宝全球购物作为中国最大的海外产品平台,囊括了全球数百个国家、全球数万个特色买家、3000万个在线产品,几乎可以买到消费者想要的任何海外产品。
其次,淘宝全球采购服务体系已经升级,从支持优质海外卖家,接入直邮保税区等跨境模式,直接提供海外官网拍卖服务,到链接全球中小品牌供应链黄页,海外收货。一方面,今年我们将重点推广直邮合同卖家,从渠道和物流服务上保证商品的进口基因。另一方面,环球购物还将利用淘宝在全球的买家,创造一个好商品的全球发展机制,满足中国消费者对海外商品需求的升级。
全球采购升级已经成为阿里巴巴的主要战略布局,这是消费者更深层次的优质消费需求。他们开始放眼海外,认真关注商品的质量和性能,愿意为高质量买单。即使只是一瓶洗发水,他们也很清楚自己想要柔软、防脱落、无硅或者有机的,也知道不同国家生产的洗发水成分偏好不同,所以从多个维度选择最适合自己的。
这些新的消费特征,不仅是材料丰富时代的标志,也是淘宝致力于消除国内外信息鸿沟的新契机。让世界上没有艰难的生意,让信息、商品和服务在世界各地流动。