如今，每辆公共汽车都有电子公共汽车标志。但电子路标由于位置不显眼，容易失灵，受太阳光对显示器的影响，经常会出现乘客看不到或者因失灵而延误的情况。
而且南京很多公交车都取消了路边标志，乘客根本不知道从侧面和后面是哪辆车。有一次问司机车门前面是哪辆车，司机让我自己去前面查，耽误了一辆坐满人的车的时间。
还有一次，161路车前和车侧上方的电子标志失灵。司机知道后，每站都要大声喊:这是161路车，不要走错！从滨江公园到南湖路，我失声了。
记得十年前，南京所有的公交车都需要那种纸质电路板，很清晰，很清晰。后来不知道为什么取消了，改成了电子路标。事实上，电子产品并不比原始电路板好多少。如果把原来的纸质标志保留在车前车旁，就不会误导乘客，可以提高行车的安全性和效率。
针对这个问题，很多乘客通过各种渠道向公交公司提出了改进建议，在电子技术未能清晰告知消费者公交线路的情况下，继续保留前、侧路标志。但是公交公司无视了。
其他乘客投诉时，96155热线盯着乘客问是哪辆车。其实这是公交公司普遍存在的问题，公交公司应该彻底改进，而不是针对哪辆车。
明确理解消费，这是《消费者权益保护法》的要求。希望公交公司领导有为人民服务的意识和法律意识，不要忽视乘客提出的合理要求。驾驶安全人人有责。公交标识有问题，也是公交安全隐患之一。因为乘客在去公共汽车之前必须抬头看线路标志。
