虽然每个公司的员工在公司的管理树上都有一个职位,但是没有详细描述各自的职位,也没有职位描述。员工的工作由经理安排,以一个工作周为周期,周一由经理口头安排,周末检查。经理遵循这样的管理顺序,安排工作、监督员工、检查流程,员工也是如此,接受订单、完成任务和报告工作。
所以员工不负责是合理的,经理授权分为零是有原因的。没有工作描述是问题的根本原因。
没有工作描述,员工当然不知道自己负责什么,害怕或者不愿意承担责任。没有职位描述,管理者不知道授权谁,授予什么样的权力。
这种情况最明显的结果就是人员流失。一般这个部门的员工要么调到其他部门,哪怕是经营业务,做与专业无关的工作,要么干脆辞职另谋高就。
岗位说明书作为人力资源管理的基础,是招聘、培训和绩效管理的基础。那么,如何写好工作描述呢?
获取企业战略和组织结构。写岗位说明书之前需要分析部门职责、职责界限等信息。工作分析流程如下:
获取上述信息后,首先编制职位信息,主要包括以下几项。
然后,确定岗位的价值和目标,一般需要用一句非常简洁明了的话来表达岗位的价值和目标。岗位价值和目标一般从公司战略中包含的组织价值中分解出来,如薪酬主管的岗位目标、建立和管理科学的薪酬体系以确保公司吸引、留住和激励核心人才。具体流程如下:
这时候就要进入正题,写工作职责了。职位描述的步骤如下: