编者按:家是一个小国,却有几千个国家。中国的房地产行业是每个家庭最大的载体。在建立小家庭的过程中,围绕着很多为美好生活付出的人,唱响大国梦,向每一个为美好生活奋斗付出的普通人致敬。乐居独家推出《发现2019年更美好生活的奋斗者》系列独家专访,在普通帖子里讲述美好故事。本期访谈对象为北京方秀一物业管理有限公司物业部主任宋丽..
自2001年毕业以来,宋丽在北京方秀一物业管理有限公司工作了18年。用同事的话来说,这是一个不怕吃苦,沉稳稳重,责任心很高的80后。
从一个基层维修工到现在的物业部主任,宋丽在不同的阶段都发挥了主导作用。在工作的前期,宋丽一直坚持做好自己的本职工作,每次接到维修信息,他都想尽办法尽快处理问题,让住户满意。在之前的维修工作中,他主动下到粪池清除异物。火灾发生时,他紧急组织人员挨家挨户通知业主,确保每个人的安全,并坚持以身作则。
在担任维修班长和主管后,宋丽仍然保持着强烈的责任感,并以自己的态度和行动为部门同事树立了积极的榜样。他说:“维修工作看起来不显眼,但是涉及到消防、供电等很多安全问题。不注意,可能埋下安全隐患,一定要努力,认真负责。”
当被问及多年工作中遇到的最困难的问题时,宋丽回忆说,“当我父亲刚刚做完开胸手术时,立即回到现场组织修复是特别困难的。单位打电话给我,告诉我小区的主管出了问题,整个公园都被切断了。”宋丽在单亲家庭长大,他的父亲是他最重要的亲人。在这种困境下,宋丽仍然选择回到公司组织紧急维修。管道修好,小区供水恢复后,他跑回医院照顾生病的父亲。
不怕脏也不怕累,就是关心大家。在过去的18年里,宋丽一直严格要求自己,经常告诉同事们要以简单、踏实、勤奋的工作态度做好工程维护。
他说,工程维修工作其实很繁琐,很辛苦,“遇到修下水管道的工作是必然的”,这就要求维修人员不要怕脏怕苦,“因为一旦怕脏怕苦,维修工作就没有办法了”。此外,维修工作必须与实践相结合,在实际工作中可以积累和学习更多的技术和知识。
对于下一步的工作计划,宋丽说:“目前,我所在的三个社区正在进行旧社区的全面改造。我们必须学习和研究新增加的设备,不断提高我们的技术水平,为业主提供更好的服务。”
“大家”是前提。只有祖国强大稳定,人民安居乐业,个人才有机会实现心中美好的生活。这是宋丽对美好生活的理解,是宋丽认真为业主服务的原因,也是宋丽实现自己美好生活的途径。
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