昨天，颤音在微信上发布了《关于澄清颤音“XX门”谣言、起诉深圳某营销公司的声明》。剑指的是近两周在微博、百家号等平台上批量爆发的1000余篇涉嫌诽谤颤音的自媒体稿件。颤音说，这些张文炮制了所谓的“公园门”、“迪卡侬门”、“黑马门”等负面内容。
颤音的说法很长，就不一一赘述了。总体思路总结如下:
1.颤音的“XX门”系列视频，全是是非八卦，或是为旧闻捏造，或是恶意抹黑，从未在颤音上传播。
2.发布相关内容的账号多为娱乐八卦和情感小号，没有任何联系方式。这是一个非常明显的通过策划和大规模传播谣言来抹黑颤音的案例。
3.这些批量转发的本地号码背后是同一个营销公司，颤音认为涉嫌系统制造传播颤音虚假信息。
4.相关法律程序正式启动，对涉嫌造谣的自媒体公司和通过批量编号制造传播谣言的营销公司正式提起诉讼。
这应该是字节跳动的产品第n次发布类似于谣言的声明，熟悉之路的颤音所表达的意图也很明显:
首先，颤音没有纵容色情视频在站内传播；其次，有人在有组织、大规模、批量地生产黑料；再次，颤音背景下对这类行为的监控非常严格，不要在技术细节上自作聪明；最后，颤音的法务部很强，谣言要付出代价。
面对颤音突如其来的组合拳，公开点名的深圳鑫所罗门科技有限公司，今天在微信官方账号发布了“情况描述”，一个小黄牛群，表示对颤音声明的内容非常重视。
由于是图片，我们也概括了大意:
1.这表明其自媒体文章的性质是“综合网络相关内容的转载和推送”。
2.承认可能影响甚至伤害颤音品牌，道歉并删除文字。
3.连夜召开专题研讨会，内容是深入反思，完善内容审查机制。
4.我们将继续坚持底线，欢迎监督。
5.愿意与颤音合作，追求社会主义核心价值观。
这是一个值得深思和分析的回应，其中关键的信息是否定相关文章的黑色公关性质，将颤音可能受到的影响归咎于相对宽松的内容审查制度。
在评论区，有网友评论道:“道歉，删文，加强评论，欢迎监督。这波操作好像遇到了，让我想起了某次钓鱼。”的确，海底捞早些时候在应对厨房卫生危机方面的公关非常成功，这种“一个小牛组”的说法也堪称典范，既彰显了弱势，明确了核心责任，又给读者一个交代，用颤音赢得了一些空的对话。
不过和海底捞面临的舆论危机不同，颤音会不会买一点牛团的公关说辞可能是另一回事。在过去的一年里，前者一再向外界发出信号，要求严肃处理“黑色公关”。虽然相关公司及时回应，但解释是否能对事件产生实质性影响？得打个大问号。
事实上，无论颤音是否结束，无论其声明中提到的文章是否被判定为有预谋的黑稿，媒体都要时刻保持警惕，不仅要提高内容审核能力和风险意识，还要制定严格的自律规定，明确内容创业的一些边界问题。
