2019年9月19日，中国人寿保险公司泰州分公司理赔员黄云接到一个电话，电话里传来一串“多快啊，谢谢”。来电者丁祥，山东济宁人。前两天在中国人寿为父亲申请死亡保险赔偿，结果刚回山东，赔偿15万元。
丁祥的父亲丁金义在台州一家企业工作。去年9月，他在回居住地的路上遭遇车祸，经医院抢救无效不幸身亡。丁祥忙于处理交通事故和纠纷，后来得知负责的老板给每个员工投了一份360元的意外险。此时，事件已经过去一年了。
今年9月17日，丁祥前往中国人寿台州分公司客户服务大厅办理保险理赔。最让他担心的是，作为外国人，中国人寿会理赔吗？会打折吗？都说理赔难，会拖一年半吗？毕竟我是一年后才申请赔偿的。他没想到的是，服务人员非常热情，仔细询问了一些细节。果然，工作人员发现，被保险人除了死亡保险之外，还有一些医疗费用需要赔偿。但是这些发票的原件在法庭上是密封的。因此，原告准备了相关的提取程序，并和他一起赶到法院收集相关信息。
办完手续后，丁祥回到了山东老家。一到家就收到短信提醒付款。这让他很感动，但又不方便从远处给横幅，于是打电话表示感谢。
随着社会经济的快速发展，民营企业不断涌现，大量农民工离开家乡成为企业发展的主力军。他们的工作不稳定，流动性大。作为家庭经济的主要支持者，他们的医疗和健康迫切需要得到保障。有风险意识的企业主会主动给员工投保，但有些企业还在“裸奔”，这就需要我们做一些保险安排来解除后顾之忧。
中国人寿作为我们客户身边最便捷的保险服务提供商，向我们的客户承诺，无论您在哪里承担风险，都可以根据自己的意愿选择最便捷的方式和地点进行理赔；无论在哪里，都可以通过中国人寿微信微信官方账号和中国人寿APP申请理赔；无论在哪里投保，都可以在就近的中国人寿任何一个柜台办理赔付。
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