“社区”曾经被认为是一个非常低的市场，但现在它已经成为主要零售商的目标。O2O时代让社区市场火了起来，新零售时代让社区市场找到了更可行的发展方向。
社区O2O有更高的含义，包括新社区零售，但新社区零售是更现实的市场进入方向，正在全面打开社区商业的大门。
随着智能时代的到来，人们不仅可以方便地在互联网上购物，还可以体验智能社区提供的服务。如今，房地产企业、物业公司、第三方服务平台纷纷推出智能产品，重点解决小区业主未满足的个人需求，打破“最后一百米”的小区经济。
根据麦肯锡的预测，到2020年，中国零售市场的规模可能达到美国、日本、英国、德国和法国目前市场规模的总和。据国家统计局统计，2018年社会消费品零售总额达到38.1万亿元，同比增长9%。目前，许多企业正在探索新的零售业态，推出各种智能产品。
多重驱动力推动社区新零售的发展
顺势而为，事半功倍。如今，供应方和需求方都在推动社区零售服务的进步。
技术驱动:无人商店、大数据、自助售货机、人脸识别、移动支付等。；
网络驱动:电子商务、社交、社区、供应链、精准营销、信息系统等。；
服务驱动:现代便利店、精品便利店、配送服务、增值服务；
体验驱动:装修风格、商务内容、场景空房间、品味、品牌、速效体验等。
消费驱动:中产阶级的崛起，80、90后的增长，消费力的提高，消费意识的改变；
竞争驱动:电子商务与实体零售的激烈对抗开始渗入社区生活场景；
政策驱动:在年初的工作报告中，政府提出让电子商务进入社区，为更多用户服务。
早在2017年就有人说“下一个时代叫“社区新零售”。在社区新零售时代，如何抓住最后一公里商机？
智能商务4.0时代——社区新零售便利店
社区里的传统零售业态大多以单店的形式战斗。如今，随着运营成本的不断增加，对消费质量的要求越来越高，连锁形式正成为社区新零售的主流发展趋势。
在新零售的背景下，便利店将迎来一个大步向前的新时代。
根据计划，2018年，苏宁门店将在全国开设1500家门店。阿里每年将建设1万家天猫门店，阿里零售将覆盖100万家门店。
JD.COM的目标是在未来五年内在JD.COM开设100多万家便利店。便利店已经成为新零售的另一个主要战场。
社区零售的创新在哪里？
天猫门店通过分析大数据进行智能管理，最能体现“新零售”的特点。
天猫商店依靠阿里生态系统中的海量数据，对天猫商店500米范围内的人的行为进行分析，从而为天猫商店的发展提出建设性的建议，这是天猫商店赢得市场竞争的关键。
目前，越来越多的夫妻店和单店加入了系统性连锁零售巨头的行列，相互竞争。所以现在很多社区店铺都很愿意加入阿里和JD.COM的社区零售体系。
无人零售智能集装箱被分割并大规模分布在社区市场
新零售不仅带来了软件革命，物联网的发展也给新零售带来了市场活力。最直观的案例是智能零售公司的出现，如鲜米屋、新零兽、郭斌盒、小麦店、菜心食客等无人容器和无人盒子。
其中无人集装箱成本更低，占地面积更小，更容易以碎片化、规模化的方式抢占社区市场。
在新的零售网点下，各种模式创新层出不穷。
在无人容器领域，以“蔬菜餐车”为例，通过居民可以使用的“智能蔬菜保鲜柜”解决了社区居民购买食品的问题
