“德”不仅是做人的准则,也是企业管理者必备的素养。主管自身内在的涵养和节操可以作为员工的榜样和模仿对象。主管通常关心员工的生活和工作,这可以让员工更加尊重和信服。
1、厚德得人心明智的管理者最在意的是名声,有好名声才有好威信,才能做到众望所归。因此,作为一个管理者,不能不领会厚德得人心的道理,只有顾及员工对自己的品质评价,只有在员工面前树立一个仁义宽厚的形象,才能更好地立权树威,做到取信于“民”。中国人历来讲究以法服人,员工也希望他们的上司会是一个宽厚长者,树立一个仁义宽厚的形象,将大大有利于管理工作的开展。这也是厚德得人心的真谛所在。要做到这一点也不是不可能的,管理者不妨从以下几个方面入手,培养自己的宽厚品质。要努力收敛自己的大脾气。有些上司脾气暴躁,情绪容易失去控制,事无大小都喜欢以大脾气压人,他们总以为大发脾气可以造成一种震慑力。其实不然,脾气发得过多,会让员工见惯不怪,其效用也就逐渐失去,而且聪明的员工还会形成一套自我保护的办法。这叫上有政策,下有对策。专权独裁不可取。有的上司特别喜欢对员工管得严严实实,喜欢看到员工对自己唯唯诺诺,服服贴贴,在具体事情上,干预过多,甚至干涉员工的私事。这是非常不明智的做法,久而久之,员工会对领导采取抵制、敌视的态度。正确的做法应该是:给员工一定的自由空间,不要试图把他们套在自己的小圈子里,分派任务时,多强调目的、结果。而具体完成工作的方法,手段,则应该由员工自己负责。勇于认错、改错。上司犯了错,绝没有掩盖的必要,欲盖弥彰,反而影响到自己的形象和威信。勇敢地把错误承担下来,或者公开道个歉,这未必是一件坏事,说不定还会带来意想不到的效果。勇于认错、改错并不是把污点扩大,适当的认错,可以把污点变为亮点,这就是小过不掩大德的道理。认个错,当即改正它,这实际上是在显示上司本人的“大德”。
1.诚实和美德赢得人民的心。一个明智的经理最关心的是声誉。只有名声好了,才能有好的威望,才能被人期待。所以,作为一个管理者,我们不能不理解美德流行的道理。只有考虑到员工对自身素质的评价,只有在员工面前树立仁厚大度的形象,才能更好的树立权力,赢得人民的信任。中国人一向注重依法为人民服务,员工也希望自己的老板是一个慷慨的长辈,树立仁厚大度的形象,对管理的发展大有裨益。这也是美德的真谛。做到这一点也不是不可能的。管理者不妨从以下几个方面培养自己的慷慨品质。尽量克制自己的脾气。有些老板脾气暴躁,容易控制不住自己的情绪。他们喜欢不分大小压脾气大的人。他们总是认为发脾气会引起一种震惊。事实上,如果你发脾气太多,你的员工就会习惯,他们的有效性也会逐渐丧失。而且,聪明的员工会形成一套自我保护的措施。这叫上有政策下有对策。专制独裁不可取。有些主管特别喜欢对员工严格要求,喜欢看到员工对自己百依百顺。他们过分干涉具体的事情,甚至干涉他们的私事。这是非常不明智的做法。久而久之,员工会对领导采取抗拒和敌视的态度。正确的做法应该是:给员工一定的自由空,不要试图把他们困在自己的小圈子里,分配任务时强调目的和结果。而完成工作的具体方法和手段应该是员工自己的责任。勇于承认错误,改正错误。老板犯了错,完全没有必要掩盖,玻璃碎了,反而影响了自己的形象和威信。勇于承担错误或者公开道歉不一定是坏事,可能会带来意想不到的结果。勇于承认错误,改正错误,不是放大污点,而是适当承认错误,可以把污点变成亮点,这就是小过不掩大德的道理。认错,马上改正,其实是在彰显老板本人的“大德”。
2.带头突破困难,以身作则,总会唤起员工的敬畏感。第二次世界大战前,一些政治家或士兵不断要求人民团结起来,努力工作,以赢得战斗,但他们自己却过着每天晚上聚会的奢侈日子。当人们看到这种现象时,他们对这些政治家或士兵产生了不信任,失去了人民的支持。同样的情况在现代企业也很常见。老板为了突破困境,要求员工齐心协力度过难关,但身居要职的老板依然浪费,将公物私用。虽然有些老板对这种浪费行为感到尴尬和克制,但他们仍然滥用私人权利来满足个人欲望。隐瞒真相,不公平的事情比比皆是,人事晋升受贿赂影响。这种公私不分的现象尤为严重。事实上,对于普通人来说,这样受贿、枉法是很明显的。只要上面稍有欺骗和虚伪,被下面看穿,下面的人就会对上级产生不信任,上级的人一定要小心防范。尤其是现在的年轻人,大多不喜欢被人管理,把上级当成体制一边的代表。如果老板的行为引起下面人的怀疑,就会引起他们的反感,迟早会被出卖。光是避免受贿和枉法是远远不够的。更重要的是,在企业面临困难的时候,要带头。在危机时刻采取的行动揭示了人性。平时说话很大声,行为很大方的人,在面对危急存亡的时候,可能会心慌,平时刻意隐瞒的缺点,这时候就充分暴露出来了。如果下属看到老板在关键时刻不知所措,会失望到不理他说的话。群众所期待的老板,是能够在非常时期有所作为,果断决策,迅速敏捷地采取行动。只有这样的老板才能强势支配下属。企业领导要懂。在竞争日益激烈的今天,企业随时随地都会面临各种各样的困难。如果企业不加紧,就很难在这种困难的环境中获得一席之地。当面对困难时,老板可以带头面对困难,坚定冷静的精神会传达给下属,让每个人都能勇敢面对挑战。