游戏代理运营主要包括:客服维护、官网维护、官网维护、游戏前对接、玩家维护。如果有论坛,论坛也需要维护。
游戏运营的责任,顾名思义,就是在游戏的整个生命周期内,把一款游戏推上线,有计划地实施产品运营策略和营销手段,让玩家不断了解游戏,入驻,下载游戏,最后付费的过程,从而达到增加游戏收益的目的。提醒一下,文章只是一个概念,希望大家能换个角度思考,为什么要这样做;运营有明确目的的情况下,100个读者有100个行为,更侧重细节上的微创新优化。
在公司里,游戏运营有时候会接触到客服运营。但是一般来说,规模以上的公司是不会做客服运营的。但是运营需要了解客服的运营内容,以及如何使用客服。
游戏职业,可能会有这样的发展规律,蓝海→红海→死海,然后巨人抓住之后,会推出一些突破,争取增长点。
所以最近听到的话很多:IP、精细化、多元化等等,有道理。IP更容易吸引新用户,更细化留住用户,更多元化吸引消费。
下面,我只代表我个人的看法,谈谈什么是精细化运营:
其实精细化操作更像是一种模式。顾名思义,每个环节都是分的,精耕细作。岗位精细操作:相信大家听到螺丝和万金油的故事。一般来说,公司越大,职能分工就越细化。比如在一些公司,客服岗位可以分为很多种,电话客服、GS客服、论坛客服等等。
过程中的精细化优化:每一条主干都可以细分为很多环节,从吸引新用户,到养老,最后到吸引用户消费。比如吸引新用户,哪天什么时候开几件衣服,用什么文案资料登陆页面等等。,可以一一研究。
游戏操作非常琐碎复杂。以上仅介绍各岗位的职能和人才要求。如果需要加深对各大功能细节和技巧的理解,需要长时间的练习,每个功能都可以成为一个独立的题目。很多人羡慕游戏运营,甚至不惜从客服做起。其实每个岗位都有自己独特的优势。掌握更多的技能和知识,一定会对工作有所裨益。那些已经成为运营者,或者立志成为运营者的人,在长期的实践经验中,应该更加自动化,以几千万的流量做作品。首席运营官的位置等着你呢!
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