奢侈品代购卖假货的招数层出不穷，被二手平台、电商平台、海淘平台的奢侈品骗过的消费者也不在少数。最近记者得到独家消息。购买奢侈品出售，邀请鉴定机构出示“正品鉴定”结果，已经成为采购界的潜规则。
消费者张女士告诉《今日北京商报》记者，她在淘宝上不仅遇到了购买和销售假货的奢侈品，还被卖家强烈推荐到高仿奢侈品识别网站进行商品识别。VIP研究院院长周婷表示，奢侈品销售已经成为一种宏观的产业现象，形成了完整的产业链，如厂商打假、购销假货、网站伪造识别等。这背后是违规成本低，卖假货利润高的诱惑。因此，国家有必要优化奢侈品投诉机制，加大对销售假冒平台或个人的处罚力度。
高仿鉴定网站
在通过购买方式销售奢侈品之后，奢侈品评估机构一直参与销售假冒商品。据张女士介绍，她在淘宝的一家意大利奢侈品代购店以8459元的价格买了一个粉色的Marmont包。但她注意到，这个包的水标上的字母和数字与其他专柜产品明显不同，被奢侈品鉴定机构认证为“假货”。与代购沟通后，张女士被告知“每个国家的代工厂都不一样，有些细节难免会有不同”。同时，采购代理机构以张女士选择的鉴定机构负面消息较多为由，推荐了老客户选择的“合格”鉴定平台“豪华定拍”。但张女士告诉记者，鉴定网站不仅没有查到工商信息，还怀疑是山寨里的另一家鉴定机构官网。
记者在百度搜索中发现“奢侈品拍卖”，又称“法医产品”，是北京法医产品贸易有限公司的鉴定平台，目前该平台没有App，无法搜索该机构的工商注册。记者在认证产品官网上发现，该网站是一个依靠PS合成的认证平台，被高度模仿的是张女士选择的认证机构优越豪华，易于拍摄。这个网站大部分标签入口都是不可访问的，没有产品识别订单入口，可以查询的信息非常少，只提供在线咨询，没有客服电话，甚至连公司地址都是假的。除了平台名称和评估师，其他内容与网站基本相同。咨询该网站客服后，记者获悉，奢侈品鉴定费用为88元，支付方式为支付宝，平台暂不提供司法鉴定服务。当记者询问认证证书时，客服继续显示“在获取信息”。
据悉，司法鉴定是指在诉讼过程中对案件中的专门问题，由司法机关或当事人委托法律鉴定单位运用专业知识和技术，按照法定程序进行鉴定和判决。奢侈品认证平台的司法认证也是由平台提交给司法机构进行认证，认证证书可以用于电子商务维权、司法纠纷、平台维权等。
买卖假“潜规则”
对于海外采购来说，伪造认证证书是一种普遍现象。上述消费者张女士表示，她已通过淘宝交易成功申请退款，但尚未与代购商家达成共识。北京商报记者了解到，当张女士向代购表示该商品被鉴定为假货时，代购多次推荐认证产品进行鉴定，并声明“本网站为老客户推荐，可靠权威。再次鉴定为假货的，给予退款”。同时，张女士向记者强调，她也看到类似维权消费者的回邮地址与代购提供的相同，且该代购也多次涉嫌销售假货，并向消费者推荐所谓的“权威鉴定平台”。
日韩代购崔女士向《今日北京商报》记者透露，奢侈品采购联合认证网站出具的所谓“真实性认证报告”早已是采购圈公开的秘密，采购圈有专门为采购发放虚假真实性认证证书的网站。一些假冒的奢侈品采购机构向消费者推荐一家评估机构。虽然鉴定结果是真的，但是网站是假的。此外，记者还在社交媒体上发现，一位名叫“伟先生”的博主也曾曝光过类似的交易，交易内容是“5000给一个真实的认证证书，但不知道是真是假”。
目前，销售奢侈品的战术层出不穷，导致许多消费者落入商家的陷阱。张女士告诉《今日北京商报》记者，她很高兴选择淘宝作为只用信用卡支付的借口，以确保退换货会在公众平台上留下交易记录。但也有消费者直接在微信上和代购交易，没有公共平台作为保障。当后续出现问题时，他们想维权，却发现已经被代购敲诈了。
优化消费者权益保护体系
周婷表示，要想从根本上解决销售奢侈品的问题，相关部门需要完善相关维权制度。一方面，国家相关部门也需要对奢侈品销售平台或个人进行查处，加大监管和处罚力度；另一方面，购买行为实际上是一种违法行为。与此同时，市场上有大量假货流出采购办公室。卖假货和造假者形成了产业链，共同欺骗消费者。但是消费者不具备专业的鉴别能力，所以想要从根本上杜绝假货，还是需要依靠国家法律来限制。
周婷强调，今年以来，对奢侈品销售的投诉大幅增加，但消费者投诉的商品类别分散。同时，随着海淘和跨境电商的快速发展，这类平台上的奢侈品假品率高达80%。目前奢侈品假货猖獗，甚至已经流传到品牌专柜，品牌店员很难分辨真假。卖奢侈品待售不再是个别消费者投诉的案件，而是成为一种集中的产业现象。国家打击销售假货的平台或个人是不够的。违法成本太低，利润可观，导致卖假货猖獗。希望国家有关部门推出一个可以集中受理奢侈品销售的投诉窗口，成立相应的权威鉴定机构，与品牌建立良好的关系，让品牌参与鉴定，甚至处理相应的投诉案件。另外，消费者在购物时，应选择专柜、线上直营店或第三方官方平台等正规渠道，其他渠道购买风险相对较高。
