中国消费者协会发布双11消费小贴士
近年来，随着网上购物消费的加速升级，消费领域的新场景、新格式、新应用不断涌现。随着2020年“双11”的临近，各商家纷纷推出新一轮促销活动，尤其是线上商家，推出了各种促销手段，让消费者“眼花缭乱”、“眼花缭乱”。据中国消费者协会网站称，“双11”将至，中国消费者协会消费提醒消费者谨防商家促销套路。强化理性消费心态，记住数量是需要摄入的。尽量选择资质齐全、信誉高的商家进行交易。提前做好“功课”，不要被各种“虚假报价”误导。认真交定金，谨防消费陷阱。此外，中国消费者协会还呼吁运营商少一个套路，多一份诚意。
随着国民经济的全面转型升级，互联网和物联网的发展，基础设施的进一步完善，对电子商务物流的需求将保持快速增长，服务质量和创新能力有望进一步提高，渠道下沉和“走出去”趋势凸显，将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段。
2020年电子商务产业现状及发展前景分析
中国网络零售额创历史新高，达到7.18万亿元，比2016年增长32.2%，增速比2016年快6.0个百分点。其中，实物商品网上零售额达到54806亿元，增长28.0%，占社会消费品零售总额的15.0%，比2016年增长2.4个百分点。
B2B领域，B2B电商企业借助大数据和云计算技术，通过“产业链+供应链金融”的服务模式，构建供应链综合服务平台，以平台为中心，满足上下游客户需求，提供完善的金融服务，从而提高交易达成率。在B2C领域，网上零售市场的发展势头仍然强劲，创新引领着市场新业态和新技术的发展。无人便利店、无人餐厅、无人办公货架等零售形式层出不穷，刷脸支付服务再次提升了网上零售的便利性。与此同时，电子商务向传统形式的渗透和赋权已经加快。
——年交易量继续快速增长。
2018年，商品和服务电子商务交易额为30.61万亿元，比上年增长14.5%，但增速逐季度下降。从第一季度到第四季度，分别为22.6%、17.2%、12.4%和8.5%。
——东部地区交易量占比大，东北地区交易量增速高。
从地区情况看，东部地区商品和服务电子商务交易额19.90万亿元，占比65.0%，比上年增长14.1%；中部地区交易量5.34万亿元，占比17.5%，增长15.7%；西部地区交易额4.32万亿元，占比14.1%，增长12.5%；东北地区交易额1.05万亿元，占比3.4%，增长25.2%。
——各类电商交易增速下降。
按交易类型划分，商品电商交易额24.33万亿元，比上年增长12.9%，增速下降8.1个百分点；服务电子商务交易额6.28万亿元，增长21.1%，增速下降14个百分点。
按交易对象划分，个人交易量11.18万亿元，比上年增长23.6%，增速下降9.5个百分点；单位交易量19.43万亿元，增长9.9%，增速下降8.7个百分点。
个人交易中通讯设备和通讯服务下降最快；对于单位交易中的汽车、煤炭、钢铁等大宗商品，由于市场饱和、价格下跌和经济放缓，增长明显疲软。
合同电子商务具有多重转让合同和杠杆交易的特点。2018年，在确保金融安全、统筹防范金融领域风险的背景下，政府相关部门大力加强金融秩序治理，各交易场所违规交易品种下线，超额杠杆率降低。基于该合同的电子商务交易量呈持续下降趋势。
2018年合同电商交易额1.02万亿元，同比下降51.3%。其中，大宗商品交易额9952.88亿元，下降41.5%；股权交易量45.24亿元，增长35.2%；文化艺术交易额130.71亿元，下降54.9%；其他交易额74.66亿元，下降97.9%。
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