服装行业调查报告
一、研究目标和任务
近十年来，在崇尚自由、追求个性的文化观念影响下，城市生活节奏快，工作压力大，人们的休闲欲望使休闲装成为一个新的服装行业。
自20世纪90年代以来，中国对休闲服装的需求不断增加，并逐渐在服装行业占据主导地位。面对如此巨大的休闲服装市场，各种服装厂商争相生产休闲服装，如纯装、班尼路等。摘要:本文对“纯”和“本尼路”休闲服装进行了详细的市场调查，对它们进行了对比分析，并针对它们的不足之处提出了一些合理的建议。
二、研究方法、途径和工作流程
本研究采用观察法和室内研究法。国庆期间，我们团队成员去东莞市莞城区实地考察。其中一个负责拍照，一个负责和店员沟通，另外两个负责拜访客户和路人，对本尼路的满意和纯粹。回到学校后，我们从网上搜了本尼路和一些相关资料，对比分析，讨论归纳。
三.调查内容和项目
1、商业理论和组织结构
本尼路(东莞市莞城区郑茜路西城文化广场分店)
班尼路品牌是1981年使用的。班尼路品牌本身就是意大利品牌，80年代开始在香港运营。后来进入内地进行销售，开创了自主经营和特许经营相结合的新销售模式，迅速增加了班尼路的市场份额，形成了其在休闲装市场巩固的领先地位。目前，班尼路在中国270多个城市设有1000多家分支机构，其高档运动服遍布中国大陆、台湾、香港、中东和东南亚。凭借强大的网络实力和卓越的服务，班尼路已经成为中国广大客户心中的首选品牌。“本尼路”品牌的发展理念是:物有所值，人气旺。
一信(东莞莞城商务中心东南分店)
Pure成立于1997年，总部位于中国时尚之都东莞市虎门镇。是东莞东岳服装有限公司旗下的休闲品牌之一，公司以纯休闲服装为主体，具有浓郁的都市生活气息和纯艺术气质，倡导“H-健康-快乐-开放”的生活方式。到目前为止，在中国和世界各地有5000多家专卖店。致力于通过提供物美价廉的时尚服装来引领客户的服饰文化和生活方式，成为客户的第一服装品牌，打造国际领先的时尚服装零售品牌。在中国被授予“中国名牌”、“中国驰名商标”等荣誉。纯投资多区域设立配送中心；通过专卖店和加盟店的直销，以国内第一家加盟店的形式运营。目前，中国大陆有3000多家专卖店(加盟店)，在香港、东南亚和中东地区也有专卖加盟店。
2.产品仿制
怡顺和本尼路都以休闲装为主
风格特征
本尼路:“本尼路”产品特别适合比较含蓄、注重材质、紧跟潮流的客户。他们善于收集当季流行元素，比如将潮流成分渗透到服装的配色和各种搭配的里料中，既深入流行潮流，又穿着舒适大方。
纯粹:纯粹的产品设计比面料加工组合更重要，如厚薄、单色、彩色等，别具一格，给人一种“休闲优雅”的感觉。设计手法简单明了。衣领的独特设计和正面的不对称设计都给服装注入了新鲜的感觉，紧跟时尚，简洁大气，温和而富有活力，能体现现代新青年，自由而创新，舒适而雅芳，冷静而激情。
种类
服装有五大系列，包括休闲装、运动装、S女装、童装、职业装。
本尼路有休闲服，毛衣，西装，衬衫，牛仔裤，羽绒服，裙子。
质量价格
本尼路和伊春都非常注重产品质量，引进先进的设备和严格的检验体系，确保高产品标准；价格方面，纯专卖店产品价格在100-500左右，而班尼路产品价格相对较低，适合学生。
3.存储图像
本尼路:本尼路入口由本尼路及其品牌生命几何组成。标牌以金典黑为底，收银台设在白墙上，柜台由金属材料制成，安装普通衣服，门由玻璃推拉门制成。都体现了贴近群众的设计，简洁明了，给人一种常态感，更贴近群众。简单紧凑，体现了本尼路的经营理念。室内装修、灯光、庭院定位设计、庭院整洁、背景音乐协调，形成了舒适的购物环境
纯:不同地区的纯店整体装修风格可能不同，但并没有脱离整体框架。无论店面大小，第一个直观印象就是“潮”。纯橱窗设计采用落地窗模式，既直观形象地展示了他的作品，又在顾客面前充分展示了他对时尚的看法，让顾客不用进店就能吸引。同时落地窗的设计也为品牌推广提供了一个窗口，可以说是“一举两得”。采用木质乳白色展示架，模特陈列在展示架顶层，不占太多空，同时展示效果好，因为顾客进门就能看到。此外，充分利用木格子层也让店铺看起来井然有序。作为展示柜，给人的感觉是简约但不简单，能给人最大的视觉冲击。
4.商店环境
本尼路:位于几条商业街的交叉口，多为学生购物中心，附近还有其他服装鞋包品牌店。
纯:首先，它位于市中心繁华地段，十字路口旁，靠近百家超市、沃尔玛、麦当劳、肯德基。
5.客户情况
在实地调查过程中，我们发现本尼路的消费者大部分是学生，店里有很多移动和精选的人。很少有人主动询问商品，但实际购买的人数很少，购买数量大多是一两个。纯消费者多为白领，学生较少。店里的移动和精选人数都比本尼路少。主动要货的人比班尼路多，实际买家也少。大部分买一两件。
6.服务情况
本尼路:注重整体客服，包括业务员服务等售前服务和换货减裤长等售后服务。纯:销售服务包括等待、接待、展示、介绍、试用、收银、告别全过程。每个服务人员都必须牢记服务顾客的5S原则:速度、微笑、真诚、聪明和学习。
第四，遇到的问题
我们必须对这个项目进行实际调查。在调查过程中，我们原本打算采用询问法调查Pure和Benny Road的销售情况，但在实地调查中遇到了一些小问题:1。当采访顾客和路人对产品的满意度时，合作程度相对较低。2.拍照的时候被工作人员挡住了，拍的照片也少了。3.查询销售情况时，不便透露。
V.分析和归纳
1.“本尼路”深入流行趋势，以物超所值和流行度为品牌理念。现在，在一二线城市，本尼路已经被更时尚的品牌包围，成为廉价服装的代名词，消费者穿上后感觉不到荣耀。本尼路“沦落”到三四线城市的时候，那里的客户群几乎被快食品店的低端品牌垄断，本尼路也很难生存。本尼路现在最重要的是放下所谓的品牌尊严，开始重塑品牌
2.在紧跟时尚、争抢时尚、素雅的品牌理念下，想要成为一个休闲服装的全国知名品牌，就需要在整合传播和品牌建设上多下功夫。
3.本尼路将品牌定位为18-40岁人群，以年轻路线为主，以男装、女装、中性休闲装为主。为公众提供基本的日常生活服装。
4、纯品牌定位在:
18-30岁的年轻人充满青春活力，注重健康，热爱运动，追求时尚，有自己的见解，享受幸福的生活。
目前纯专卖店的服装，不分男装女装，似乎只适合16-23岁的学生和男生女生。在纯公司的网站上可以清楚的看到，18-30岁的纯人群是为了自己的目的被纳入消费人群的，但是在产品开发上，纯产品明显更年轻，有足够购买力的25-30岁的消费群体是找不到适合自己的产品的。对于纯来说，这是极大的浪费。
5.本尼路“品牌建设”项目:。明星当然可以带动一时的销量，但是长期代言的成本对于新品牌来说确实是一个很大的负担，本尼路公司的后续资金能否得到保障也不得而知。而且明星代言的风险是众所周知的，比如明星与品牌的适应性，名人知名度的变化，明星的个人问题等等。一旦出现问题，对代言品牌的打击甚至可能是致命的。Benny Road公司多品牌战略下的高速增长确实有隐忧，子品牌在各自品牌经理的管理规划下，不战而屈人之兵也觉得有些乱。
6.作为知名品牌，具有纯宣传优势，纯营销手段，真诚追求企业发展，渴望和关爱人才。在服装行业有着良好的口碑，并获得了2006年世界杯的特许经营权销售权。通过专业的推广，加盟商将受益于“纯”的品牌效益。
不及物动词调查的结果
根据消费者的需求，把整个产品从档次和价格的位置上打破，向上向下延伸做不同的努力，认真研究消费群体。质量创造品牌，保证产品质量的长期稳定和持续改进，让消费者满意。在“品牌建设”项目中，要根据企业的实际情况和财务状况进行，不要盲目追求明星效应，而要更加注重产品质量、锁定消费群体等实质性问题。
七.推荐
关于纯服装的建议:纯服装的价格与消费者可以接受的价格不一致，导致目标消费者由于价格因素远远落后于纯服装。定价方面，要根据实际情况进行调整，让大部分消费者都能接受；纯公司现在正在实施全球经营战略，其代言人主要是国际明星，时尚个性，多为黑、白、灰三色。而纯在中国的发展并没有过多考虑东方的传统，因此部分消费者因为东西方文化差异而排斥纯国际的服装风格，导致目标消费群体的流失。因此，在商业策略上，我们应该考虑东方人的传统，改变服装的风格和颜色；现在国内休闲服装品牌同质化严重，部分品牌在设计上抄袭。而且服装款式单一，无法满足广大消费群体的需求。纯粹来说，我们应该不断创新，大胆设计，求同存异，满足消费者不断变化的需求，这将在休闲装市场获得更多的市场份额，使品牌在市场竞争中立于不败之地。
给本尼路的建议:本尼路品牌多，覆盖面广，但经营风险大大增加。本尼路公司应该在二级和三级市场有完善的销售策略，以降低经营风险。2.品牌在设计和剪裁上相似，新推出的URBAN系列品牌KENTEX对于商务和休闲的定位重叠。本尼路应该不断创新，大胆创新，以满足消费者不断变化的需求。本尼路在打造新品牌的过程中，采用了巨星代言的营销方式。明星当然可以带动暂时和一定的销量，但是长期的代言成本对于新品牌来说确实是一个很大的负担。
本尼路公司后续资金能否有保障，不得而知。众所周知，名人代言风险极大。
所以Benny Road应该改变自己在巨星代言上的策略，比如在新品牌上市初期利用巨星代言为品牌打造产品形象，然后在产品为大家所知之后改变代言策略降低风险。
