办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统。下面是百分网小编整理的关于OA办公自动化内容,欢迎阅读!
办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。
平台化能力
OA的通用功能相对成熟的情况下,随着客户管理应用的深入,更多的OA和ERP的边缘需求,开始旺盛出来,因此如何持续的满足客户的功能需求,成为拉长产品生命周期的重要因素。如何通过开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。
系统集成
对于信息化起步阶段的用户来讲,单系统应用就足够了,但对于已经有相当信息化基础的高端OA用户来讲,如何与ERP系统进行数据集成、信息集成、门户集成,如何与HR系统进行组织集成、用户集成,如何与即时消息进行消息集成,甚至如何进行数据拆分和重建等成为思考的因素之一。
但集成是把双刃剑,缺少标准接口而完全定制开发的集成,又可能给升级、系统性能、项目周期等带来风险和隐患。因此考察OA系统时,重点研讨标准接口能力和产品化机制成为要点。基于数据持久层和SOA标准服务接口的集成方案,成为国内大部分用户和产品首选技术方案。
移动应用
随着手机操作系统和CPU的持续升级、随着wifi无线的普及和手机带宽的持续扩容,通过手机、平板电脑实现随时随地的办公,已经成为可能,尤其是高层管理者,通过移动应用实现对时间碎片的高效应用成为关注点。
移动OA系统,不仅能够在手机上操作办公OA的功能,而且能够处理ERP、CRM等业务数据,成为国内最具竞争力的办公、业务一体化移动OA软件。
流程互访
OA系统在实际的应用中,尤其是中大型单位,用户最需要的,就是将业务流程和审批流程打通。甚至是企业的审批流程可以调用业务流程。这将是一个中大型企业实现信息化的高级基础。
BPM流程功能,不仅能够很好地实现公文、请示汇报等OA应用,而且能够实现供销合同、借款报销,甚至生产制造等流程处理,成为国内第一套流程型协同软件,也由此被赛迪、中国电子商务协同、新浪等机构和媒体广泛评价为产品竞争力第一。
系统原则
1.整体性
系统整体设计能有效的实现后台一体化管理,前端满足用户个性化需求,系统标准化程度高。
2.先进性
软件采用的技术,将在相当长的时间内保证技术的发展能力,应具有良好便捷的升级能力,选用的硬件设备及操作系统、数据库产品、应用软件均具有先进性及成熟的技术与产品。
3.规范性
遵循统一的国家规范公文格式和交换接口标准。
4.高效性
系统提供对各类事务处理的高效性。使对大容量数据的查询和更新等操作也在较短的时间内迅速完成。对于大数据量的处理,也能高效地完成。
5.安全可靠性
采用最成熟和应用最广泛的技术平台,支持身份认证技术、安全加密技术;数据在传输过程和数据库中采用高加密技术,保证数据的安全性。分不同的角色控制信息数据,采用横向和纵向结合的矩阵权限控制模式,保证企业的各种信息安全。
6.扩展性
由于计算机和网络等领域技术发展十分迅速,应用环境,系统硬件及系统软件都会不可避免将被更新,系统的可扩充性及版本的兼容性,直接影响着应用系统和用户需求的发展和功能的提升。因此,OA系统十分重视扩展性,能很容易地适应调整,扩充和删减;另一方面,它还具有与其它系统的接口能力,利用各系统功能之长,进行优势互补。
7.适应性和灵活性
在日常工作中,不可避免地需要进行机构及人员的调整,OA系统能提供充分的变更与扩展能力,适用机构及人员的调整。OA系统还具有图形化工作流定义工具,系统管理员可在浏览器环境下任意调整或定义工作流程。系统具有灵活的信息发布系统,用户可根据需要定制发布需要的新闻、通知。
8.易用性
系统的设计尤其重视用户界面的友好性。简洁大方、功能齐备、美观实用、提示准确。
9.健壮性
OA办公系统的开发设计应该支持应用和数据库等多重负载均衡能力,支持附件服务器和数据库服务器分离技术,从而支持数万用户同时在线和同时操作的能力,不会因为用户数的增长或者信息量的增长,而导致系统响应能力下降。
如何分辨OA办公系统的优劣?设计原则是一个重要的评判标准。优秀的设计原则能让OA办公系统脱颖而出,实现系统整体的高性能、高可用、可扩展,发挥出更强的协同办公能力。而OA办公系统设计的九大原则,基本上包括了OA办公系统的性能指标,给项目开发和用户选型提供了有益的借鉴,对于中国OA办公系统的整体水平也能起到提升作用。
OA办公自动化系统的三种类型
事务型OA系统
事务型OA系统是处理办公部门中大量的事务性工作,这种工作量大,重复性高。使用办公自动化系统来处理可以使办公人员从这些工作中解脱出来。事务型为基础层,包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理,以及其他有关机关行政事务处理等等。主要看明细帐
管理型OA系统
管理型OA系统就是对信息的流通进行控制和管理,做好对信息的收集、加工、传递、交流、存取、分析、判断和反馈,从而使信息资源的利用获得良好的效益。管理型为中间层,它包含事务型,管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统。主要看汇总报表
决策型OA系统
决策型OA系统是指办公自动化系统要有决策或辅助决策功能,在对大量信息进行分析的基础之上分析制定出各种优化解决方案提供给决策者。决策型为最高层,它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础,同时又以其自有的决策模型为支持,决策层办公系统是上述系统的再结合,具有决策或辅助决策功能的最高级系统。主要看趋势,如现金流连续三月下滑提示警告,并拉取相关的最优解决方案。