OA办公系统行业近年来发展十分迅速，吸引了众多软件厂商的眼球，新的OA厂商不断介入，行业浮躁之风一度遭受用户的诟病。这这种情况下，用户更要坚定务实、理性的选型理念，拂去花哨的理念包装，选择一款实用的软件。
每个企业选型的侧重点不同，但无非都是为了解决自己的问题，围绕自己的需求来选型，所以实用性就是OA办公系统选型第一要务。但如今的OA办公系统越来越像一个大筐了，界面上一大堆菜单列表，看起来甚是壮观，但实际上真正能让用户用起来的没有几个。
但很多用户却被这种表象所迷惑，以至于不少企业在选择一个OA办公系统时，最关注的是其功能的全面性(有没有)，而不是实用性(能不能用)，这是一个很大的误区。为此，不少资深CIO们提醒到：OA选型要避免功能泛化，应注重功能实用，而不是求功能多。这一点，在一些实用派的厂商，如华天动力口中也多次提到。
为什么OA办公系统的功能不是越多越好呢?有CIO根据自身的选型经历给出了三个理由：
1.有的OA办公系统的功能大而全，并不代表符合自身用户需求的实用功能比较多。如果这些软件只是将此作为一个噱头，仅仅是多了一些闲置无用、华而不实的功能，功能再多对于用户来说也是毫无作用毫无价值的，只是面子工程。
2.OA办公系统的功能多而全，必然对使用人员的操作水平和对系统的熟练程度的要求很高，这反而不利于OA办公系统的普及应用。通常情况下，功能较多的OA软件，其设计都比较复杂，易用性不高。用户在培训、实施和维护上都需要很高的成本支出，但却不会带来对等的价值。
3.功能越全的OA办公系统，往往还存在一个问题，那就是每个功能在实际应用中，效果都很一般，没有特别突出的优势。而且，厂商也很难在每个功能模块的细节处理上做到位。而那些务实的软件，反而能在一些核心功能上钻研的十分透彻，给用户带来惊喜。
所以，OA办公系统选型的第一步就是要抓住核心需求，既不能求大、求全，又不能随便、凑合，必须根据自身特点选择一个实用、适用、易用、通用、扩充性好、性价比高的产品，只有这样才能让软件在自己企业的成长过程中发挥最大的功效，为企业发展带来最大的回报。
而当前用户最需要的功能，毫无疑问是工作流管理。 如今，信息技术发展日新月异，OA办公系统也涌现出越来越多的新功能。但无论OA办公系统的功能看起来有多丰富，都可能无法与企业的核心需求相匹配。只有用户明确需求，从务实的角度出发，有针对性的对比、测试、选择，才能选对产品，用好软件的功能，才能夯实信息化建设的基础。
