很多人一想到抱怨就想到12315。最近国家12315平台上线了，在12315平台投诉有用吗？8月31日，全国12315平台上线，无论消费者的投诉是针对食品、药品还是商品，无论投诉内容是质量还是价格，投诉企业都可以通过12315热线、网站、APP、微信、支付宝等门户网站24小时举报投诉。那么，你知道12315平台投诉有用吗？12315是什么电话号码？
12315是什么电话号码
“12315”消费者投诉热线和全国互联网平台。
1999年3月15日，国家工商行政管理局在原信息产业部的大力支持下，决定设立全国消费者投诉举报专用电话。
12315平台投诉有用吗
12315投诉有用，不仅3月15日，每天都有用。“12315”是国家工商行政管理机关受理消费者投诉和举报、调解消费者权益纠纷、查处侵犯消费者权益案件、制售假冒伪劣商品等经济违法行为、监督管理市场和执法的一项重要工作。
打开12315的意义
1999年3月15日，为了有效解决消费者“投诉难”的问题，及时、方便、快捷地接受消费者的诉求，国家工商行政管理局在原信息产业部的大力支持下，开通了全国消费者投诉举报专用电话12315。全国各级工商行政管理机关依托12315电话，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、调查、监督为一体，覆盖全国城乡的12315消费者投诉举报服务网络。
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监督管理总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，原工商、质检、食品药品、价格、知识产权投诉举报热线12315、12365、12331、12358、12330将整合为一条12315热线，为市场监管投诉举报服务提供多个12315。
12315呼叫请求
1)当你的权益受到侵害时，被申诉人在工商行政管理部门管辖；
(2)消费过程中你的权益受到侵害时；
(3)当你发现假冒伪劣商品和制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
(4)发现虚假广告，欺骗消费者时；投诉请拨打12315举报，我们会帮您调解纠纷。如果发现有违法行为，我们会依法查处。
以上是全国12315平台在线，投诉12315平台有用吗，12315是什么电话。
