2018年机票退款新规定
有时候买机票，因为行程改变，要退票，所以需要了解一些机票退票的规则。
国航、山航:全价机票(含头等舱、商务舱)票面价格(不含税，下同)5%作为退费，10%-8% 10%，75-6% 20%，55%以下50%。
海航:10折5%，85-8折10%，75-55折20%，50折及以下50%。
东航、上航、深航:航班24小时(含)离站前5%的机票；航班离站前24小时至2小时(含)内10%;航班起飞时间少于2小时的20%;航班预定起飞时间后，将收取票价50%的退款。
南航:20%以上，航班起飞前24小时，24小时内5%；75-6折航班是起飞前24小时5%，24小时内20%；55%(含)及以下航班为起飞前24小时20%，24小时内50%。
厦航:出发前24小时内5%，出发前2小时内20%，出发后50%。
川航:同东航收费方式优惠60%以上；55-45折，航班起飞前20%，航班起飞后50%；40%及以下，航班起飞前50%，航班起飞后不退款。
2018机票退票手续费是多少
退票手续费新规
1.头等舱和经济舱全价机票:收取票价5%的退款；9-8折:收取票价的10%；7.5-5.5折:收取票价的20%；票价的50%按5-3.5折收取；三折:不退；退费最低不得低于人民币50元。
二、海航空公司退头等舱、经济舱全价机票:起飞前或起飞后按票面价格收取5%退票费；九折:无论起飞前还是起飞后，均按票面价格收取5%的退费；8.5-20折:无论起飞前还是起飞后，均按票面价格收取10%的退费；7.5-5.5折:无论起飞前还是起飞后，均按票面价格收取20%的退费；50-40%折扣:起飞前或起飞后根据票面价格收取50%的退款。
三、南航空公司退票头等舱、经济舱全价机票:免费退票；9-7折:收取10%退费；6.5-50%优惠:收取20%退费；4.5-4折:收取50%退费。
四.深航空公司规定，头等舱、公务舱、经济舱折扣20%以上的机票，将收取票面金额5%的退票手续费。7-60%折扣:收取面值10%的退款。6-4%折扣的经济舱:收取票面价格30%的退票费。
国航改签费怎么算
变更是原票价与变更票价的差额加上变更费、燃油附加费、机场建设费、保险费等费用。
P级、F级、A级、C级、D级、Z级(头等舱、公务舱)
航班起飞前(含)可免费更改，次数不限，航班起飞后收取5%的更改费。
w和Y舱(经济舱全价)
航班起飞前(含)可免费更改，次数不限，航班起飞后收取5%的更改费。
b、M、H、K、L、Q舱(经济舱优惠)
航班起飞前(含)每次变更收取10%的变更费，航班起飞后收取20%的变更费。
g、V、S、U、E、T舱(经济舱特价)
航班起飞前(含)每次变更收取30%的变更费，航班起飞后收取50%的变更费。
退款规定
1.一般在出发前24小时收取5%的退费，出发前24小时收取10%的退费，出发前2小时收取20%的退费。其他规定详见杭空公司退款清单。
2.退款只能在原出票地退款。如果客人没有在这个售票点购票，我们只能帮客人取消座位，并在票的最后一页写上客人在X:00:00 X:00:00申请退票，同时盖章。如果机票后面有机场加盖的航班延误公章，机票将免费退款
3.如果姓名输入错误，属于同音字错误，其他时间和航段不变，可以向杭空公司申请全额退款，并在退款上附上再次签发的白色标签，表示同音字输入错误。
