迪卡侬为什么能成为最好的运动品牌?
迪卡侬在体育界被称为“宜家”。在电子商务时代,它的实体可以稳步增长。全球年营业额超过800亿,国内营业额达到105亿。目前,它在世界各地拥有1300多家商店,已经成为体育品牌的领导者
迪卡侬之前,中国体育用品行业有两种模式。第一个是李宁和安踏等制造商,他们负责从设计和生产到经销商的渠道。另一个是陶博、环球等品牌代理商,他们同时经营多个国外品牌,通过安排终端店来提升渠道价值。近年来,随着全民健身的普及,出现了探路者、凯洛格、三福等新品牌,但运营模式无非是以上两种。
迪卡侬是“体育超市”。它控制着产业链的两端,把产品设计、原材料采购、商场运营掌握在自己手中,中间制造环节由OEM完成。和宜家很像,独特的设计,降低的供应链成本,自建商场作为品牌竞争力。
迪卡侬为什么能如此成功?今天我们就来说说它的“物理战”。
一家略显“出色”的公司
这是一家从外界来看略显“精彩”的公司。不太关注体育的话,可能没听说过,因为电视上真的没有做广告,对于一个体育品牌来说太低调了。能理解的人可能每个周末都会和家人共度一整天,享受运动带来的放松和乐趣。
在体育用品行业被称为“宜家”。当许多零售企业纷纷关闭实体店时,迪卡侬在2017年在中国新开了52家实体店,零售营业额超过100亿元人民币,创下了进入中国后的收入新高。根据今年2月公布的财报,迪卡侬2017年全球零售营业额达到110亿欧元,比上一财年增长11%。目前,迪卡侬在全球近40个国家和地区拥有1352家实体商场。
如果仔细看表现,不值得关注。有很多公司业绩增长比迪卡侬好。但是有两点引起了人们的兴趣。
第一,迪卡侬是集生产、设计、R&D、品牌、零售、物流为一体的全产业链公司,是“传统”企业。因为这样的企业规模大,很难进行相应的组织管理,也不容易操作,但是业绩却在稳步增长,值得称道。
第二,由于电子商务的影响,实体店日子不好过。沃尔玛这样的巨头在中国关店裁员已经不是什么新鲜事了。那么迪卡侬是如何逆势保持业绩增长的呢?
既然是逆势,要想不受不利环境的影响,就必须有特殊的方式。迪卡侬在零售方面有几个非常规做法值得关注。
开一家大商店,“牺牲”肖平来体验
迪卡侬目前在中国有204家门店,数量还在增加。这些店铺基本远离大型商业中心(也有少数商场面积在1500平米左右),平均店铺面积在4000平米左右,配备免费篮球场、足球场、停车场及相关配套设施,必须留出15%左右的室内使用面积供客户体验。
开一家大店成本很高。迪卡侬为了降低成本,一般采用开发商合作租赁,土地购买自建的模式,租赁占绝大多数。迪卡侬一般选择签长约,一次20年。因为中国土地成本高,自建店的比例只占全国所有店的13%。
过去,实体店的位置总是在黄金地段。不可能给消费者留出很多空的房间。去购物中心的商店,商品陈列得很满,期待更多的购买机会,达到更高的效率。
迪卡侬千方百计让自己成为家庭周末休闲娱乐的首选。他们的店铺一般需要免费的篮球场、足球场、停车场以及相关配套设施。并且必须留出15%左右的室内使用面积让客户体验。
所有类别100%覆盖自己的品牌
模式决定了迪卡侬在做全品类覆盖。迪卡侬中国目前提供80种运动项目,每年约有3000个新产品上市,自有品牌20个。从户外运动、跑步到马术、钓鱼,即使是少数体育爱好者也不会空手动回家。
迪卡侬预计在五年内提供100多项运动。但是减去了同一运动品类下的产品品类,使得购物选择更加简单准确,形成单品规模效应。通过生产流程和供应链管理的不断优化、自动订单和库存控制,平均周转周期大大缩短。
在零售行业,自有品牌一直被视为企业发展的制高点。沃尔玛和家乐福都在大力推广自己的品牌,但没有一家像迪卡侬一样。店里96%以上的商品都是自有品牌(100%自有品牌的目标是马上实现的)。
近两年来,在整个产业链的高效管理和成本控制的帮助下,迪卡侬在中国的平均单品销售价格降低了8%。对于迪卡侬来说,长期稳定的低价可以降低运动成本,真正促进更多人接触运动。
价格不低,性价比高
低价成了迪卡侬的生存策略。迪卡侬为了保证有竞争力的价格,甚至限制了产品的毛利率。如果一个产品的毛利率看起来不错,管理层就会想办法降低价格。对于这种违反直觉的做法,迪卡侬的相关负责人表示,“因为迪卡侬不关心短期利益,而是为用户提供真正廉价且有竞争力的产品。”
迪卡侬的产品,29元的速干衣,129元的登山鞋,19元的轻便背包...迪卡侬最吸引人的地方是它真的很便宜。迪卡侬推荐的这些性价比高的产品被称为蓝色产品,放在商场最显眼的位置,价格比市场上同类产品至少低20%。
当中国同行试图提价争夺高端市场时,迪卡侬牢牢抓住了大众消费这条主线。
但低价不是迪卡侬的法宝。迪卡侬仅凭低价是赢不了淘宝和山寨的,即使在天猫上,迪卡侬旗舰店的销量也依然名列前茅。
广告费只占营业额的1%
体育产业是一个大市场,中国体育产业的总规模目前超过3万亿元。许多足球明星每年都要花费数亿美元进行商业代言。但是这些广告费用无疑会转嫁给消费者。
迪卡侬中国媒体经理林智通表示,迪卡侬几乎不做广告,宣传费用严格控制在营业额的1%以内,口碑营销是其主要的营销方式。它的一线销售人员可能是你认识的体育明星;50%的客户是靠口碑带来的。节省广告费用,直接交给客户。对于一个企业来说,终端是展示产品和服务的最佳平台,对终端的投入可以给企业的营销带来直观良好的反馈。迪卡侬口碑营销最重要的环节是在商场内部。
在所有新客户中,这种口碑营销模式带来的新客户占50%以上。这些节省下来的广告费用直接惠及消费者。
将用户价值放在首位
迪卡侬的表现可以稳步增长。在电子商务和大经济环境的冲击下,很多实体店能开这么多店,必须把用户价值放在第一位。
第一,迪卡侬用大卖场的方式给消费者留下了足够的体验空。迪卡侬没有涉水电商,2010年开了天猫旗舰店。而最依赖的体验式营销,并没有因为电子商务而失去。这也是它敢于一直开店,业绩稳步提升的原因之一。
第二,迪卡侬注重大众消费,如何用低价优质的产品打动消费者才是关键。因为是全产业链公司,从生产到零售的链条上没有中间环节成本。而且不做广告、单纯包装等做法都是基于用户的价值,这部分成本都给了消费者。
第三,迪卡侬重视交易过程中的关系建设。如果这个做不好,就不可能带来口碑好的新乘客。迪卡侬非常重视对消费者的服务。在迪卡侬的大卖场里,你可以体验各种你能想到的运动,有人会给你指路。
看了最好的运动品牌,看看还有哪些品牌值得我们关注。
世界十大体育品牌排名
运动品牌服装一直以轻盈时尚的外观拥有广泛的消费群体。不管你爱不爱运动,一个人总会有一两双运动鞋或运动服。对于运动品牌服装,大多数消费者更喜欢选择知名度高的品牌。相信很多人都不是很了解运动品牌。
世界十大体育品牌排名
第一耐克(美国)耐克
耐克公司于1972年正式成立。它以自己令人印象深刻的表现印证了创始人比尔·鲍尔曼(Bill Ballman)曾经说过的话:“只要你有身体,你就是运动员。只要世界上还有运动员,耐克就会继续成长和发展。”
第二名阿迪达斯(德国)
阿迪达斯创立的时候,虽然只是一个小作坊式的企业,但它的愿景一直是针对世界市场的。因此,在公司发展初期,阿迪达斯以产品技术创新为动力,开拓市场,提高品牌知名度。“功能第一”、“运动员最佳”是公司品牌发展的原则。阿迪达斯最突出的三个联想概念是:“时尚、现代、够酷。”
第三名锐步(美国)锐步
1895年,锐步公司由英国短跑运动员约瑟夫·威廉·福斯特在欧洲创立,并在欧洲成功运营了80多年。1987年,锐步成为全球第一个运动鞋品牌,其舒适性、保护性、高科技品质和各种款式受到世界各地运动爱好者的青睐。
4号彪马(德国)彪马
彪马是世界领先的动态生活方式品牌,设计和开发各种鞋类、服装和配饰。如今,“彪马”已经成为增长最快的运动品牌,专注于休闲运动系列。时尚潮流中的男女都涌向彪马产品。
5号菲拉(意大利)菲拉
FILA品牌由FILA兄弟于1911年在意大利BIELLA创立。先后发展了高尔夫、网球、健身、瑜伽、跑步、滑雪系列,最终确立了世界著名体育品牌的核心地位,被认为是艺术的代表,奢侈品的典范。
第六名水野彩香(日本)水野彩香
日本水野彩香有限公司成立于1906年,经过一个多世纪的不断努力,已成为世界领先的运动器材、服装和鞋类制造商。努力为各种体育运动服务,努力让体育生活更加愉快精彩。
7号翁布里亚(英国)翁布里亚
它于1924年由英国的汉弗莱兄弟创建。这两兄弟将他们英文名(HUMPHREY BROTHERS)中的五个英文字母合并成了UMBRO一词,然后以DIA的双钻图案成为了今天UMBRO的注册商标。
8号卡帕(意大利)背靠背
时尚运动品牌来自意大利,logo是两个背靠背的反派。运动、时尚、性感、品味是卡帕的品牌特色。“背对背”,来源于英语中“背对背”的直译,意思是连续两次。
9号迪亚多拉(意大利)迪亚多纳
1948年,DIADORA出生在意大利运动鞋的硅谷圣凯尔。DIADORA的创始人上颌骨丹尼尔继承了家乡的传统制鞋技术,不断创新。最后在1948年,他创立了自己的品牌——Diadora,意为“依靠天赋和才能”
第10名:乐途乐透
LOTTO于1973年在意大利成立。LOTTO成立之初,主要以网球为主。后来,LOTTO将注意力转向足球,这是世界上最大的运动,在亚平宁半岛流行了近100年,并为绿色巨人提供足球鞋和运动服。现在连执法者,也就是裁判,更喜欢LOTTO。如今,足球用品逐渐成为LOTTO的主战场。