组织的各级管理者,是组织目标或意志实现的具体执行者和推动者,属于中坚骨干力量,主体责任有三。
一
培养人才,打造有战斗力的团队。各级管理单位不仅是保障组织目标实现的战斗队,首先应该是人力资源管理的责任单元,因此各级领导从某种意义上都对人才的吸引、培养、留用等负有不可推卸的责任。
为组织吸引或招聘优秀人才。各级领导者都是企业文化的宣传员,并以此来吸引优秀人才,发展队伍。
人才健康成长的第一责任人。各级领导都应该为自己团队人才的健康成长负责,具体负责人才日常的培训和培养。作为管理者,要不断用正确的价值观修正和预防人才偏离社会主流的思想;要不断灌输企业文化,增加他们的归属感,以便他们静心学习安心工作;不断通过谈心、关心等进行心态调试,使他们始终处于阳光心态,始终激情饱满;要不断给予下属工作方法和能力方面的提升训练。
考核下属的第一责任人。考核是甄别优劣,掌握下属成长进步状况,帮助员工清晰认识自己,改进自己工作方法、态度和绩效的重要手段。因此,各级领导都是自己下属考核的第一责任人。
积极推荐提拔重用优秀人才。快速的人才培养和成长,以及对优秀人才的快速甄选和重用,是加速组织健康新陈代谢的关键因素,也是搭建有战斗力人才梯队的关键一环,各级管理者不仅负责直接下属的成才培养,而且要及时把脱颖而出的人才积极推荐给上级组织,使他们得到及时认可和重用,防止人才流失和浪费。
二
规章制度的宣传者、执行者和捍卫者。一个组织的规章制度能不能坚决有效的贯彻执行,关键在于各级管理者能否身体力行地有效遵守,并以之严格管理团队,同时带领团队完成组织交给的使命任务。
严格遵守组织各项规章制度,成为践行组织规章制度的模范,形成规章制度践行者权威,是管理者执行管理、行使权利的基础和底气。
积极向团队宣贯组织管理理念和各项管理制度,让自己团队养成自觉遵守管理规范的习惯,最大限度形成组织合力,提高组织效能,减少和降低因违规而产生的内耗,这是执行高效管理的保障。
用制度管人,是管理者管理水平的根本体现。从某种意义来说,管理者往往就像专业执法者,管理水平如何一定程度上决定于管理者对规章制度的理解程度,和运用的熟练程度,也可以说是管理者的政策水平。因此,高水平的管理者总是能合情合理准确的用“法”,执法不含糊,敢于较真,这样管理下的团队就有战斗力,能保障组织目标任务的完成。
三
业务管理,带领团队为组织创造业绩。团队打造,制度建设归根结底是管理手段,其根本目的是保障组织使命任务的完成。因此,各级管理者对自己团队所管理的主要业务负责,带领团队为组织创造业绩,完成组织使命。
做好目标任务分解,制定完成任务的步骤和计划。管理者是团队业绩第一负责人,负责对自己团队目标进行分解和分配。同时,制定具体实施计划方案和预案,包括完成任务的具体时间等。
做好人力、物力、财力等资源的合理分配。为保证任务完成,在对目标任务进行分解时,也要对人力、物力等保障性资源进行相对应的科学合理的分配。
负责组织绩效的改善或改进工作。管理者把握和控制自己团队的工作节奏,时刻对团队和业绩完成情况进行把脉,随时总结经验教训,随时进行纠偏纠错,随时对组织绩效进行改善和改进。
为团队荣辱负责。管理者尽力为组织的荣誉和业绩负责,如果顺利、圆满、光荣地完成任务,那么就会给团队带来荣誉,如果任务完成不出色,甚至耽误组织使命,作为管理者要负领导责任,心甘情愿接受组织处罚。各级领导在带领团队完成使命的同时,还要是集体荣誉为生命,不仅身体力行为团队创造荣誉,而且是团队荣誉的有机捍卫者。因为,当一个组织成员都视组织荣誉为生命时,这个组织才是是战无不胜的。四
当然,以上我们是针对一般管理者的职责进行了具体界定。而作为公司的领袖,同样是管理者,只是他们属于更高级的管理者,他们的任务或责任可以用华为老板任正非的几句话进行概括。
思想领袖更多地在价值分配、全球战略格局上去思考,发挥引领作用,不是停留在管理方法,而是要上升管理哲学层面。
战略领袖要规划未来的战略格局。商业领袖要集中在淮海战役、辽沈战役的成功上来考虑。
高端专业就是做系统性的规划。