周导:中国新商业模式领航者
过去如果有人在你家花了5000块钱,你给到他价值5000的货,这件事情就结束了。
我接着问你,我说别人花了5000块,这5000块哪里来,你在不在意?
你会回答我这一句话,说:我管他哪里来,我管他偷的抢的,反正他给我5000块,我给他5000的货,一拍两散结束了。
但你想过没有,人家5000块花掉之后,后面他再要花5万,后面还要再花50万,如果在你家花掉这个钱回不来,后面花5万,花50万,这个事情就要打巨大的问号了。
所以,今天不在于你家东西卖的贵,不在于你家定价定的高,不在于你家收费收的多,核心关键一句话:
你能不能够让顾客在你家消费的钱可以回本。

最早我们用免费,后来发现免费这两个字诉求多了以后,搞来的都是一帮穷鬼。
所以不能打免费,我们叫垫付制,免费人们认为是不要钱才叫免费,但事实上是要顾客付钱的,所以让他付了钱,还能回本,这个就叫垫付,或者叫回本制,或者叫垫付制,不是免费制。
有一个开洗车店的,他们搞了一个免费洗车,火爆了一个月,他说一个月之后好像生意就差掉了,两个月三个月之后越来越差了。
我说你免费洗车,员工工资呢?他说没工资的,顾客来免费洗车,就给他推销脚垫、抛光、贴膜。
我说谁推销?洗车的人推销。我说:那洗车的人,本来认认真真把车洗好赚工资,你洗车的人一边洗车,一边跟顾客推销,这不乱套?
他说:那生意很好啊。各位,生意当然会好,因为你家的顾客没被推销过,刚开始推销的那一阶段肯定好。

以免费洗车为例,一100辆进来洗,结果员工没有工资,接着让这些员工针对这100台车的老板去推销,可能有20人可以推销成功,有80人推销没成功。
这20人人均消费了500块,比如说你收了1万块钱,跟你过去比,你一定很开心,100台车乘以原来洗个车15块钱,总共只能收1500,今天免费洗车1万块,表面上看起来赚钱,生意更好了,但不好意思,这里的员工推销这20人的时候,把这80人也给推了没。
而且每次来洗每次推,到最后你把这80人给赶跑了,往往都是短期之内很火,一段时间熄火。
什么叫垫付制?你要让他能回本的意思。
如果今天5000块在你家消费完,直接就是5000,那么对于他来讲,依然少了5000。
如果你设计一个制度,5000消费完以后,让他还能回本,那么哪怕在你家消费了5万,他认为他的消费还是0。
如果在你家消费完50万,如果让他还能收回100万回去,对于他而言等于赚50万。
你就会惊讶的发现,实际上1、2、3,5000最贵,50万最便宜。