【前情提要】:这是咱们社群里的互动环节,每周大家提问的精选,以及一碗梁粉和谈歌老师的解答。没有标准答案,不同的行业有不同的应用,希望能帮到你。
----------------------------我是提问的分割线----------------------------
提问 1. 我是做母婴童品团购的 遇到的主要问题是精准客户群还不够 且这一行的人越来越多,怎么才能被更多的精准客户信任-----来自于名 恩麻~母婴童品团购
回答来自谈歌老师:
这里有一个常规的营销的操作方法,分享给你。
你的精准客户主要是宝妈群体。可以从下面三个方面予以重点关注和操作。
1.通过地图工具可以获取全国线下门店公开数据,尤其是美业领域,
再比如,做亲子护理行业的老板或经营者,她们绝大部分是女性用户,并且注意:
这类人群也是从事母婴相关的行业的,她们本身就是重要的节点,添加她们为好友,是可以进入她们的客户圈子的。
2.群的获取。
宝妈、母婴人群是比较容易在一个群里交流的。
根据我的实操,可以用下面的这种方法。
从QQ群入手,找QQ群主,加群主,再进入相关的群。
比如采集妈妈。不用进QQ群,导出QQ群主的QQ号即可。
既然有QQ群,大部分有群。
既然此QQ号建了QQ群,一定是有营销需求的,肯定是有生意的。
做资源整合是非常ok的。你可以跟这些群主合作。
所以QQ号绑定号的机率很大,将QQ号加为号,然后要求进群。
如何要求群?发红包。换群,说你是QQ群成员想进群, 自己可以多测试一下话术。
3、通过生鲜便利店的资源进小区的宝妈群。
目前很多小区边上有生鲜便利店都是做小区生意,他们手上都有本小区的宝妈群。
通过上面的地图工具,也可以获取到生鲜便利店超市的老板经营者,加他,要求进群即可。
比如在广州,我们这儿有很多钱大妈生鲜超市,我们就通过这些方法进入了很多钱大妈的小区群。效果不错。
----------------------------我是提问的分割线----------------------------
2. 刚刚接触社群这个概念,想了解一下日常社群运维的工作是怎么样的?-----来自于名 雪
回答来自一碗梁粉:
分成两个维度,从个人号的角度,主要由以下几部分组成:
朋友圈日常文案: 按目标人群生活习惯,以文字 图片 视频
加友加粉:招呼语,QQ数据加友,群内加友,学习资料包爆粉加友
好友一对一聊天:根据好友的基础信息,发起相关话题:工作,生活,学习,分享等内容都可以,前期聊什么轻松聊什么。
群发推送:每天一次
从群维护的角度,以下内容需要规划:
早安,晚安问候:根据人群特点,发送相关实用价值信息
解答客户疑问:针对典型客户问题进行答疑
发起话题讨论: 对热点事件中的话题发起讨论,植入产品或者服务。
组织秒杀,团购,集赞,接龙等活动:定期组织转化,销售类活动
打卡:对需要长期坚持的活动,可设置打卡机制
----------------------------我是提问的分割线----------------------------
问题3. 我是做小程序产品的,目前主要遇到客户跟进成交时间较长困惑,需要解决的问题是如何快速找到意向客户进行成交-----来自于名 蒙的夏天
回答来自谈歌老师:
你的问题是一,找到意向客户。 二是跟进时间长成交慢。
意向客户怎么找? 小程序产品一般是面向B端,包括微商这种小B端用户。
同样根据我们的经验,你需要对你的小程序产品的用户进行定位,千万不要什么都做。
比如我建议你只做某一个细分行业领域人的生意,就比如做只做美容行业的老板。