作者|乾坤一掷 来源|实用商业心理学
据CNBC报道，北京时间3月2日，前通用电气董事长兼CEO杰克·韦尔奇去世，享年84岁。
这位传奇的管理大师，曾被誉为“全球第一CEO”、“美国当代最成功最伟大的企业家”，是许多企业家的偶像。
执掌通用电气20年，成功让该公司的市值，从120亿美元增至4100亿美元，激增30多倍，成为全球市值最高的公司之一，仅次于微软。
《纽约时报》给出了高度赞誉：“他不仅改变了通用电气公司，也改变了美国公司风气。”
那么，他到底是一个怎样的人呢？
01从口吃的普通少年，到GE最年轻的CEO
1935年11月19日，杰克·韦尔奇出生在美国的一个普通家庭里，他是家里唯一的孩子，然而不仅身材矮小，还有点口吃。
他的父母都是普通人，父亲因为原因工作常常早出晚归，教育的任务都落在他母亲身上。
一个口吃的人，在跟别人的交流上有多大的障碍，可想而知。
但是，这并没有成为阻碍韦尔奇发展的绊脚石，这一切源于他母亲的教育。
因此，后来韦尔奇功成名就，依然十分感激自己的母亲，他曾透露说：
“她是一位非常有权威性的母亲，总是让我觉得自己什么都能干，是母亲训练了我，要我学习独立。
每次当我的行为稍有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但通常都是正面而且建设性的，还能促使我振作起来。
她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，我对她心服口服。”
父母是孩子的第一任老师，对孩子的影响将贯彻其一生。
优秀的父母，都懂得激发孩子的潜力，而不是打击孩子的弱点。
他的母亲知道他因口吃而有点自卑，但不仅没有打击他，而且用心去锻炼他的能力和意志力，这才使得他能够像个正常人一样成长，之后上中学时，还当上了曲棍球队的队长。
25岁时，毕业后的韦尔奇加入了GE，正式开始了他传奇的一生。
那个时候，韦尔奇千辛万苦地完成了一个大项目，得到很高的评价，然而因为GE内部的官僚主义体制，他拿到手的薪水却不尽人意。
生气的他想要离职，却被他的上司极力挽留，劝说了整整4个小时，最终被打动，留了下来。
在之后，韦尔奇靠着一桩桩的成就，不断升职，在1981年4月，正式成为GE历史上最年轻的董事长和首席执行官。
这一当，就是20年，直至2001年，才从通用电气隐退。
韦尔奇用了20年时间，将一个臃肿、走着下坡路的公司，打造成一个充满朝气，生机勃勃的企业巨头。
许多人都在探讨，当年的他，是如何做到的。
其实，答案就4个字：勇于改革。
02大刀阔斧的改革者
通用电气的前身，是爱迪生电灯公司，成立于1878年。直至1892年，通用电气公司才正式诞生。
然而，当45岁的韦尔奇执掌GE时，这家有着117年历史的公司，却面临着内外交困的局面：内部机构臃肿，对外则是对市场反应迟钝，在全球竞争中走着下坡路……
韦尔奇选择了改革。
无论是在哪里，“改革”的背后，就意味着触动原有的利益，推动起了困难重重，而且很可能吃力不讨好。
但韦尔奇做了，而且他的其中一个动作就是——裁员。
韦尔奇将矛头直指内部管理体制，原来的8个层次，被他减到3、4个，并且还撤换了不少高层。
更关键的是，他发明了一种“活力曲线”，把员工进行“分类”：
前20%是A组，属于“充满激情，自动自发做事，并能提起大家积极性”的精英；
70%的B组，这是公司人数最多的中层人群，最需要做的是鼓励加入到A组；
最后的10%的C组，是最底层的一批，他们不能胜任自己的工作，而且常常打击别人，这都是要淘汰掉的人。
在“活力曲线”的分类下，韦尔奇当了5年CEO，GE的员工人数，就从41.1万人骤减到29.9万人，十几万的人丢掉了饭碗。
正因此事，他也被称为“中子弹杰克”——因为他“杀死”了十几万人。
精简的机构，让那些有能力的人，可以自由地做出他们认为有利于盈利的改变，从而激发了活力，让公司变为活水。虽然残酷无情，虽然有可能误伤，但这种只留下最积极、最有活力、最能带动团队的精英的方式，使得GE走上了腾飞的道路。
韦尔奇对企业家们影响最大的，正是他重塑GE时留下来的经验。
在2001年，他在公司内部的卸任演讲中，分享了诸多建议，如：
诚信不仅仅是守法、
变革不是坏事、
顾客导向精神是伟大企业的特征、
自信是最重要的领导才能、
六西格玛能左右局势、
失去最优秀的前20%的人才是领导的失败……
这些建议，至今依然毫不过时。
详细演讲内容如下：
除此以外，在挑选人才，发现人才方面，韦尔奇同样有着独特的手段。
03“挑选最好的人才是领导者最重要的职责”
韦尔奇认为，挑选最好的人才是领导者最重要的职责。
他曾说过：“领导者的工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。”
那么，他是如何挑选人才的呢？
在让某个人入职、承担某项工作前，此人需要先通过三个考验：
1、正直
对方必须是诚实可信，遵纪守法。
考验的方法，可以是看资料、凭直觉或出题考究这个人是否诚实。
2、智慧
智慧的人，不一定就是名牌大学出身，不一定就是高学历，他们大多有一种强烈的求知欲，和宽广的知识面。
3、成熟
成熟的人，就是那些能够控制情绪，能承受更多压力和挫折，懂得尊重别人，有自信而不傲慢，以及在成功时足够谦逊的人。
此外，韦尔奇还有一个名为“4E1P”的选人标准，想要成功他认为合格的员工，必须还具备这五点：
一、活力
有活力的人，通常都是满怀热情地开始一天的工作，不会抱怨，热爱并享受着工作的人。
二、激发力
能够在一个团队里，激励别人、鼓舞自己，勇于承担和挑战困难任务的人。
三、决断力
即在遇到一些麻烦和是非时，能够果断作出决定的人。
四、执行力
即人要知道，如果才能去完成任务，把一切付诸行动，并无惧苦难，最终实现目标。
五、激情
除了上述的4个E，还有一点很重要，那就是：要对工作有一种由衷且强烈的兴奋感。
与周围的人一同热爱学习、追求进步。
……
在当下这个时代，社会在不断变化，高素质人才对于企业和组织而言，无疑最急迫需要的。
人才多么？好像不多。少么？很多时候只是你没有发现。
韦尔奇说过：“你与每一个人的相遇都可视为一场面试。”
换一种角度去发现、挑选人才，或许你会有不一样的收获。
04韦尔奇的10条管理智慧，你值得收藏
韦尔奇的一生，堪称是一个传奇。
虽然他挑选的继位者无法带领GE更上一层楼，甚至产生了倒退，以致于有人质疑他“晚节不保”。
但不可否认，他之前的管理思想和管理理念，的确影响了中外众多的企业家。
他说过的一些经典句子，也值得我们细细回味。
在文章最后，就我们一同看看，韦尔奇的一些经典语录，在思考的同时，悼念这位“全球第一CEO”：
1、将最大的支持和资源，授予最优秀的人才。
2、要让员工发现和看见，自己工作的意义及其实现机制。
3、在职业生涯中间发现和形成人才储备，随时调用。
4、灌输公益价值观和融入社区的意识，争取实施全球化战略中的地利和人和。
5、不要花太大的精力，去改变不符合公司文化和要求的人，直接解雇他们，然后重新寻找。
6、与员工沟通，消除管理中的“警察”角色，不要一味想要抓下属的小辫子。
7、不同事业部之间，无界限的交换意见，应该是很正常的事情。
8、公司的业务战略结合体中间每个部门都数一数二，那么在竞争中的定价权就会很大，公司结合体的风险就可以分散。
9、在职业生涯中间发现和形成人才储备，随时调用。
10、与控制欲强的、保守的、暴虐的管理者断绝关系。
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作者：乾坤一掷。
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