在重庆一家某五星级酒店里面清洁工发现了一名上半身裸露的女生，立即报警联系警方。这名女子年龄大概是在22岁左右，年轻漂亮，身材匀称。警方在她颈部发现有三处由锐器导致的致命伤口。随着警官的深入调查，一场激烈的情杀马上就要浮出水面了。
警方走进酒店的时候看到尸体俯卧在房间里的卫生间里面，当时水龙头还没有关，热水一直在冲刷着这具尸体，尸体身上还覆盖着一床被子。法医还发现死者身上除了脖子上的三处致命伤口，她身上已经的遍体鳞伤了。警方推测，死者在死前遭受了非人的凌辱和虐待。
警方立即调查了酒店客户的入住资料，他们发现死者所住的这间房是用一张叫张伟的人身份证所开的。那这张伟和死者又是什么关系，他是不是就是杀害死者的凶手呢。酒店的监控录像为警方提供了更多有用的信息，通过监控我们可以看到，一名身穿深色夹克的男子出现在酒店大堂。在办理好入住手续之后便离开了。
张伟承认在案发当天他确实跟一位女子在酒店开房，但他根本就不认识那个女人，更不知道谋杀案是怎么一回事。张伟告诉警方，来租车的女顾客自称老公在外面有女人了，让张伟把老公的情人约出来见面，自己要跟她聊一聊。而且女顾客答应事成之后给与张伟一定的经济报酬。
于是张伟很爽快的按照女顾客的计划办事，案发当天张伟将女孩约到了酒店，张伟向警方提供了一张死者照片，经过调查发现这名死者就是高倩无疑了，她在某娱乐场所上班。因为家里情况不好，跟一位罗姓老板有不正当的关系。警方联系到了这名罗姓男子，调查发现该男子没有作案的动机也没有作案的时间。那么这件事跟罗先生的妻子有关系吗，她会不会因为高倩破坏自己的家庭而对她进行杀害呢。
警方让张伟辨认监控视频之后，发现女顾客并不是自己的妻子，那这个神秘的女顾客到底是谁，她与罗先生之间有没有瓜葛呢。警方调查知道了女顾客的真实身份，办公民警来到她的家里。她是一名国企里面的高管，人也长的漂亮按理不应该走出这种事啊。
因嫉生恨，"女顾客"把对罗先生的恨转移到了高倩的身上，就因为她也是高倩的女人。通过张伟的安排下她抵达了酒店，在高倩洗完澡之后用到对着她的脖子，把她捆绑起来进行了五个小时的非人折磨。在折磨完之后，女顾客决定杀人灭口。
