旧火车票 火车票“旧装换新颜”,铁路服务更加细节化

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发布时间: 2020-11-15 04:49:45
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  据新华社报道,中国铁路新版车票自2015年6月25日起试用,2015年6月25日至7月31日为新旧车票并存过渡期,2015年8月1日起全部使用新车票。

  众所周知,新时期、新常态下,中国铁路发展日新月异,每天都有数以千计的贴满中国制造名牌的和谐号动车组以超过300公里的时速驰骋在华夏土地上,如春雨播洒大地般给神州大地注入源源不断的活力。经过长期的改进和创新,铁路的门面从老式的绿皮火车成功过渡到高大上的高铁,带来的不仅仅是旅客体检到的更好、更快、更舒适。更是铁路部门亲民利民的赤城之心。火车票,作为铁路运输的基本凭证,承载了旅客的太多情感,更是牵动着中国普通老百姓的神经。新版火车票的闪亮登场,旧装换新颜,颜值的提升是其次,更重要的是传递了铁路部门顺应民意推进火车票改革的积极信号,也彰显了铁路改革发展的必然趋势。

  接下来让我们看看新版火车票有什么不同?票面来看主要有5点变化:

  一,新车票在始发站和到达站的站名后均标注上了“站”字。

  二,原来位于票面右上角的售票车站信息被调整至车票最下方21位售票码的右边,原来位于票面二维码左边的候车检票位置信息则调整到了票面右上角;

  三,乘车人身份证号和姓名并排标注;

  四,车票正面将标注“买票请到12306,发货请到95306”字样;

  五,列车移动补票票面增加了“含手续费5元,加收0.0元”字样。

  仔细对比就会发现新版火车票要比旧版的视觉效果更加舒服。改版后车票,到发站名后均标注了“站”字后,重点提醒旅客是在哪个车站乘车,避免了旧版车票使旅客对乘车站产生混淆,坐错列车,从而耽误旅客的行程;改版后的车票,乘车人的身份证号中有4位数字进行了遮挡,姓名只显示姓+某某,如刘某某,这样更加安全保障了旅客个人信息不被泄露,让不法分子无机可乘。

  每一次变革都是一种新思想的前行,即便是微小的改变都是为适应时代、适应市场发展的需要。新版火车票的微调,体现了铁路部门改革的决心,这种决心覆盖到每个细节;体现了铁路部门以服务旅客为宗旨,这个宗旨贯穿在每一次出行,从细节着手,让旅客真真正正的感受到出行的便捷,让旅客正真感受到铁路的承诺。

  笔者认为,我们在为火车票改版鼓掌喝彩的同时,还应该理智面对效率、管理和挫折这几道难题,并时刻接受来自社会各界及时的监察、呵护。笔者相信,只要铁路部门一手在开始新一轮“政策强推”的同时,另外一只手能做到严把“技术、效率、管理、严打”四关,只要广大乘客理解和支持,届时全面推行的新版火车票必将叫好又叫座,深入人心,温暖百姓的出行之旅,将赢来更多更热烈的掌声。

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