vivo智慧识屏无法使用的原因可能是因为手机系统不支持，或者智慧屏未开启等，如果开通后仍无法使用，可将手机系统进行升级或者咨询官方客服人员查明原因。
vivo智慧识屏开启方式：
首先，在手机的桌面上找到手机的“设置”选项，并点击进入；
进入到手机的设置界面后，我在界面中找到“Jovi”选项，并点击进入；
进入到手机的Jovi界面后，在界面中找到“智慧识屏”选项点击进入后开启即可。
用户开启vivo nex手机的智慧识屏功能后，只需要按照上面所说的使用方法，长按手机中的一段文字，即可实现在网页界面长按文本，手机自动拆分成易选取的独立的字与词了。
除了以上使用方法外，智慧识屏功能还能识别出人物搜索、口令等，基本上覆盖了日常生活中的各项大小事情。
