但也因此,世人对贝德玛以“卸妆水品牌”、“爆品”、“引流品”等判断一言蔽之。众多化妆品店四处寻找安全有效且服务全面的进口护肤品,却略过了在入门处引流的贝德玛洁肤液之后的贝德玛。
如何突破贝德玛已有的品牌印象,让大众更全面认知品牌本身?贝德玛中国区CEO Antonin Godin的选择是通过化妆品店渠道将贝德玛在中国的行业形象标签,从“爆品”升格为“品牌”。
为什么选择化妆品店渠道?
“因为只有线下才能建立起一个完整的品牌”,Antonin Godin进一步解释,“中国的化妆品店渠道总让我想到欧洲的药妆店,你进去以后会被他们的店员热情地接待,用专业知识介绍最适合你的产品,成为你信赖的对象。对于化妆品品牌来说,这样的线下渠道必不可少。”
不可否认,当前许多化妆品店仍有其局限,他也发现,许多店铺“缺乏专业知识和服务,同时许多经营者过于看重眼前的利益,而忽视了长期发展的价值所在”。
贝德玛不止是卸妆水品牌
对于中国消费者而言,贝德玛几乎是卸妆水的代名词,但对其本土法国消费者来说,它是具备安全和功效的生物科技护肤的品牌代表。
贝德玛是一个秉承“生物科技解决肌肤问题”理念而创立的品牌,1985年诞生于法国里昂,拥有同名生化科技实验室。在这个实验室里诞生的首款明星产品就是贝德玛多效洁肤液,即中国人熟知的卸妆水。
没有广告没有代言,仅凭安全有效而获得众多皮肤科医生和药剂师推荐,贝德玛多效洁肤液在上市后迅速风靡法国市场,并行销全球,创下了每1分钟就能卖出8瓶的记录。
2011年,贝德玛在上海成立子公司——上海贝德玛化妆品贸易有限公司。多效洁肤液正式进入中国,不久便以安全有效的卸妆水声名鹊起,热销全国。
2016年,中国彩妆市场繁荣,卸妆市场随之扩大,贝德玛也因此迅速扩大市场,并在化妆品店渠道几乎成为店铺标配产品。
Antonin Godin在2017年到任中国区CEO后,便深入一线市场,走访化妆品店。他发现许多未获授权店铺都在销售贝德玛洁肤液。但遗憾地是,许多店铺都只是跟风销售,且对贝德玛其他产品以及品牌本身知之甚少。
赋能化妆品店 发掘增长新机遇
在Antonin Godin看来,无论是贝德玛的品牌化还是市场的整体发展,化妆品店渠道都扮演着重要角色。
“未来3到5年内,我们将在化妆品店渠道持续投入,以此确保化妆品店渠道能够将我们高标准服务和高品质的产品传递给消费者。”
为什么如此看重化妆品店渠道?毕竟当前许多国际和本土品牌在中国市场都将重心逐渐转移到线上,线上流转快,且更容易创造记录。
“因为贝德玛想要打造品牌,而只有线下才能建立一个完整健康的品牌”,Antonin Godin强调。“线上线下对贝德玛来说,就好比自己的孩子,或许一个身体强壮一点,一个身体弱一点,但他们都是我的孩子,我不能因为他强壮就只照顾他,或者因为他身体弱就放弃。只有两个都在健康成长,品牌才能稳定且健康地发展。”
Antonin Godin透露,如今贝德玛的线上线下渠道都处于持续增长阶段,对整体业绩的贡献趋近相同。
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