车主提问
专家您好，我的车是标致408，最近有一个轮胎召回，我的车在召回范围内。但是我之前换过轮胎，厂家因此不给我召回，必须让我提供之前的旧轮胎才可以进行召回，可是我没有留存旧轮胎。请问专家这种情况应该怎么办？
专家回复
对于轮胎召回，《缺陷汽车产品召回管理条例》第二十七条规定：“汽车产品出厂时未随车装备的轮胎存在缺陷的，由轮胎的生产者负责召回。具体办法由国务院产品质量监督部门参照本条例制定。”但截至目前，轮胎召回的具体办法还没有出台。参照国外轮胎召回的实际操作情况来看，厂家应当在召回报告和召回公告中说明清楚对于您这种已经更换轮胎的情况如何处理。另外，美国召回法规中规定，轮胎如果售出已经超过5年，即使在召回的批次范围内，厂家也可以不进行免费更换。鉴于神龙公司对于您的这种情况没有公开给出明确的解决方案，建议您跟4S店和主机厂协商，另外将情况反映给召回主管部门。
了解更多
