5月20日,伊利QQ星儿童成长配方奶粉在天猫首发,掀起一波关注热潮。
品牌上新,这本是一件屡见不鲜的事,但在进入这个案例之前,大家不妨先思考一下:在产品有足够竞争力的前提下,如何告别传统的告知式传播,有效对消费者传情达意,促使其在面对同类产品时,毫不犹豫地选择你?
伊利QQ星儿童成长配方奶粉给出了它的解题思路。
传播要“攻心”
离不开共情的核心沟通点
基于当下父母更关注孩子体力、脑力、感知力等全方位发展,追求更优质的营养定制方案的需求,伊利QQ星儿童成长配方奶粉抓住这一点与目标消费者沟通,提炼出兼顾“产品利益”与“情感利益”的核心沟通点——#专业配方 成长启航#,进而聚焦构思和消费者之间的各阶段对话。
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从功能性利益输出的角度来讲,QQ星儿童奶粉取自新鲜“生牛乳”,口感纯正;每100g富含4亿双重进口活性益生菌;健护配方强化添加乳铁蛋白,聪忆配方特含DHA、PS、ARA等核心营养素;更富含多种维生素及矿物质,专业配方与父母寻找更优质营养定制方案的需求无缝衔接。
从情感利益输出的角度来说,#专业配方 成长启航#这一核心沟通点,能有效以共情的角度串起整个传播链路,强化了品牌守护孩子成长的心理暗示。
颗粒度的内容渗透+高契合度的渠道覆盖
构建消费者认知矩阵
1精准触及:联手孩子们的超级idol,故事化触动初步认知
或许我们多多少少都有过类似经历,如何能让别人,尤其是小朋友更好地理解一个词、一件事?“讲故事”是特别好的方法。
同理,如何能让#专业配方 成长启航#的传播主张具象化?
不妨将它变成故事,讲给你的目标消费者听。由此,伊利QQ星儿童成长配方奶粉从共情角度出发,抓住儿童成长中在体力、脑力、感知力方面创造的各种“大不同”切入,视觉化讲述了一个关于“大不同星球”的成长故事。
但,由谁讲?又是另一个关键问题!毕竟这将大程度决定故事的推进与效果。出于对品牌的认可与好感,孩子们的超级idol、故事大王“凯叔讲故事APP”创始人——凯叔受邀成为“大不同星球”的成长领航员。
一个是乳品界家喻户晓的龙头大咖,一个是非常有影响力的儿童内容IP,两者组成故事CP。从品牌关联层面来看,二者契合度极高,骨子里的专业基因,守护孩子健康、快乐成长的价值观,都能快速强化消费者对品牌及产品的认同感。
从品牌渗透层面来说,一方面是强IP背后的大流量,加速了产品的大范围出圈;另一方面则是通过孩子的成长故事,有效激发父母的情感投射,拉近品牌与目标消费群之间的认知。
2互动升温:故事向沉浸式体验延展,加深消费者参与感
不同于其他品牌传播的点式触达,难得的是,QQ星儿童奶粉形成了点、线、面的聚焦且深入的传播,进一步将“大不同星球”的故事向沉浸式体验延展,引导消费者深入参与互动。
520产品上市当天,由凯叔作为“领航员”,邀请消费者一起进入“大不同星球”互动H5,探索体力、脑力、感知力三大部落,引领目标受众们了解孩子的成长力。
这种仪式感满满的沉浸式卷入,强化了消费者的参与感,深化了产品与品牌的直观联想。最终产品试用环节的介入,也变得顺理成章,直接承载起整个触达互动过程中积累起来的认知值与兴趣值,完成消费者从认知到兴趣到转化的闭环。
除了将“大不同星球”作为开放参与的关键点,以及根据大不同星球的故事线设计出“简单+有趣+有用”的互动H5之外,QQ星儿童奶粉还在此过程中植入了鼓励消费者转发的机制。基于和用户互动过程中对父母爱晒娃的敏锐洞察,内化联合伊利母婴营养研究院Ymini,输出娱乐与专业相结合的成长启航建议,让传播进一步产生裂变。
3深层发酵:渗透生活场景,花式引发情感共鸣
此外,QQ星儿童奶粉进一步瞄准目标消费群的生活场景,把#专业配方 成长启航#的品牌联想网络再往深里渗。以一个陪伴者的身份,捕捉了一系列孩子成长的大不同,借力上市后的儿童节、父亲节、端午节这些自带话题的节庆契机,展开情境化沟通,将品牌主张与产品利益点沉淀在孩子成长的画面中。
比如六一,QQ星儿童奶粉没有单纯只说祝福,而是独辟蹊径,捕捉孩子烘焙、玩泥沙、画画这三个最熟悉的场景,展现孩子成长的“大不同”画面,鬼马又温馨。
你以为面粉弄花脸庞是调皮,其实是在探索的过程中制作礼物;你以为泥巴弄脏衣服是淘气,其实是想送你梦中城堡而已;你以为弄坏口红是顽皮,其实是将心里对家长的爱融入在画里。