之江观察 | 特殊黄金周，要战胜多重考验
眼下，最时髦的问候方式已经变成：“十一”打算去哪儿？
与往年相比，今年“十一”假期有着多重特殊性。时间长，中秋节与国庆节叠加，成为为期8天“超级黄金周”；磨合多，各大景区、游乐场此前都经历过闭门歇业，运营方面需要磨合；挑战大，防控底线依旧要牢牢把握。这些特点都决定今年的“超级黄金周”将是一场多重考验的压力测试。只有多些细致考虑，不打无准备之仗，才能营造一个安全安心的黄金周。
可以预见的是，“双节”有望同时迎来旅游和消费高峰。新冠肺炎疫情期间消费者无法出门旅游，复工复产后又忙于工作，为期8天的假期无疑是一个放松身心的好机会。杭州“城市大脑”交通数据模块分析预判，今年“十一”假期前一天杭州的拥堵情况较往年会更加明显。去哪儿网数据显示，预计今年“十一”假期国内民航旅客量同比增长10%左右，将创下“十一”黄金周设立以来新高。眼下，各大景区已提前开启促销大战，全国有逾500家景区宣布实行不同的门票免费或折扣政策。身为文旅大省的浙江也必然会迎来一波势头不小的游客潮。
游客人数激增、消费热情高涨，既能带来可观的经济收入，也将带来多重挑战：防控安全是否能跟上？人流能否控制好？服务是否跟得上？这都充分考验管理者的能力。清明假期时，黄山景区就因人满为患，导致景区不得不紧急限流，场面相当尴尬。这也为如何应对“超级黄金周”带来启示和教训——只有提前做好充分准备，才能游刃有余，给游客带来美好的体验。
首先，防疫底线不容松懈。眼前能自由出行的“超级黄金周”归功于举国上下艰苦卓绝的抗疫努力。防疫常态化并不代表疫情已经彻底过去，防疫这根弦依旧需要时刻紧绷。各大景区要严格落实好防控要求，实施规划人数、预约开放、错峰开放等科学管理措施。商场、电影院等人流相对密集的地方要注意将通风、消毒等防疫措施落实到位。当然，消费者本身也需要增强防护意识，配合做好健康码查验、健康检测、分流管控等必要措施。
其次，怎样在防疫大背景下，用创新方法让这个“超级黄金周”在构建新发展格局中发挥“黄金”作用，也是对我们的考验。有数据显示，旅游产业链效益约为门票价值的7倍，包括食宿、交通、购物及间接创造的社会财富。面对此次“超级黄金周”，相关部门和商家不妨激发创造性张力，努力拓展文旅消费新路径。
“超级黄金周”也是对文明习惯的一场考验。“双节”期间不少人选择跟家人、朋友外出聚餐。小小的餐桌就是文明的大考场。消费者一定要注意个人卫生防护，同时积极倡导厉行节约、杜绝铺张浪费。点餐时按需点餐、就餐时注意使用公筷公勺、饭后打包、人走桌清……这些个人习惯的小细节里，藏着社会文明提升的大标尺。
越是游客众多的时候，越是挑战各方能力。在“双节”来临之际，我们再次强调安全与文明，意在提醒大家恪守防疫规则，织密“防护网”，为安心美好的消费环境保驾护航。毕竟，如何做好假期“游得好”的后半篇文章，才是真正要面对的多重挑战。
