《干列车乘务员小说》第一章：怎么是你？列车乘务员娇声轻呼，满满是不可置信，她绽漾着疑问的美眸直勾勾直对准了他。
没想到第二次见面真是在我们饭店，咳，请容许我替您介绍一下环境，这边请…真是因为她的“浮泛、不真诚”，才故意要来监定她们饭店服务品质的吗？不知道该用何种态度面对他，只能公事公办。
韩记恩带着他快速C/I的folio，一边仔细介绍饭店里的各项设施，引导他从大厅通向客房的路程，一边走向电梯。
待在客务部这么长时间，第一次这么深刻觉得和客人一起搭电梯很折磨人，眼前这个人，知道她的秘密，而且一定在心里嘲弄她。
光洁明亮的金色电梯门清晰的反照出他的长相，她虚心、不经意的快速扫描过他，第一次见面怎么没发现，崔仲瑜这个人的身上围绕着神采奕奕的光氛，好像宇宙都围着他转似的，不想承认，这男人高高在上的神情太摄人，眼转瞬间竟然让她对比出自己的微小…除了那句“又见面了”，他始终抿着嘴不说任何话，韩记恩怀疑他到底有没有听见介绍，或者他需要宁静不受打扰的空间，她迟疑着要否接下去开口。
算了，就这样吧，两个人的表情一起淡然，两个人一起抿着嘴，不让对方看出半点情绪。
冷静…冷静点啊…她暗中吸气、吐气，深长吐纳，快速平复着自己紊乱的呼吸，假意注目无关紧要的楼层数字不让自己显得尴尬。
深点用力我要喷出来了好不容易出了令人尴尬的独处空间，刷卡开了房门，她一股作气熟练的继续介绍：您住宿的房间是我们商务楼层的禁烟套房，所有商务楼层的客房里面都备有专线的传真机和5方同时通话的数位电话，全区无线上网…商务楼层免费使用商务中心各项设施，并且有专员随时提供各种付费秘书服务…请问您还有其他需求吗…」完整的介绍了房间，她勇敢迎视他看不出情绪的目光，希望这场接待有个完美的结束。
崔仲瑜环视了房间，轻扯一下嘴角：既然是五星级饭店的是住宿品质，我想房间内的商务设备和会议设施应该大同小异，无法判断他的回应是代表满意还是不满意，通常这种Nocommon的人，在心里嘀咕的意见会最多…如果您还有任何疑问或需求，我们都会尽力提出优质服务…好吧。
那么再次跟您确认，关于明天，早上您是否有预定行程？我们可以为您安排晨唤、餐点、接送等各项服务，如果您有任何需求…「没有。
室内所有电源开关都在电话面板上，额外有任何需求的话，请直拨我们商务中心的分机。
那么，不打扰您休息，祝您住宿愉快。
她欠身，急着转身。
这就是韩副理自豪的饭店吗？崔仲瑜语调平淡的提问。
韩记恩察觉到他的质疑，连忙回头致歉：请问您，或许是我的接待有任何不周到的地方吗？不周到没有，只是有点疑问…什么？从刚刚大厅Walk-in客人的纷争来看，相信在场大家都看的出来，那不是一般的客人，就算直接请他出门，我想其他客人也不会有意见的，但你软弱的处理方式却足足让他在柜台撒野了十余分钟。
过度喧闹，降低了饭店宁静的格调，你不觉得自己的处理方式有问题吗…他撇开眼神看着四周环境，出口的话却很犀利。
让您有不舒服的感受我很抱歉，虽然饭店的确有选择客人的权利，但是服务人员不能选择客人，无论什么情况都必须设身处去体恤客人，就算遇到无理取闹，只能道歉再道歉…我很抱歉由于我个人处理不够明快，让您对我们饭店有负面印象，希望您再给我们一个扭转印象的机会…当头挨了一记闷棍，她咬住几要冲口而出的挫败感，继续坚持着饭店服务至上的初心。
这个崔仲瑜，看似抱怨的话，反覆想想却好像有言外之意，虽然说服务业，秉持客人至上的信念，没有任何理由，客人永远是对的，就算是不三不四的客人，也该一视同仁，她以为，她的工作态度很完美…事实上，根本顾此失彼…对吵闹有糖吃的客人委曲求全，其实疏忽了应该享受宁静优雅气氛的更广大的饭店客人…被无理取闹的客人指着鼻子骂也无所谓？对。
即使客人用无理取闹伤害了我，但是能大事化小，不伤害饭店就可以…看来，即使受了伤，韩副理还是相信真心啊…看着韩记恩努力付出的工作态度，崔仲瑜不禁有点纳闷起来，浮泛、不真诚，是他第一印象的偏见，但，眼前所见好像不是这样吧…原本以为威斯顿酒店，如同他印象中像医院一样，是一栋冷冰冰的高级建筑，向来只选择符合身份的人进入，面对那种不合身分的客人，绝对板起面孔拒绝，一个韩记恩，稍微有点让他改观了…能让客人感受到真心的服务，才称的上是好饭店，唯一遗憾的是，让VIP客人有降低格调不舒服的感觉，是我考虑不周全…崔仲瑜故意很惋惜的模样：VIP客人啊…我还以为我们是还没分手的情侣勒…什么？你不是答应跟我交往了吗？什么？别这么严肃，开个小玩笑缓解一下，被VIP客人抱怨也不是什么了不起的失误，你这么失落的表情怎么回柜台，倒像是我鸡蛋里挑骨头，对你找碴…我没有这样想…韩记恩下意识摸了自己的脸颊，红了脸。
打起精神来！你的处理，以饭店冷硬的角度来说，的确用心为客人着想了。
不过，是那句害您败“性”而归的双关语，让人鼓掌叫好，真是太经典了啊！哈哈…我…我不是故意讽刺客人的！她忍不住垂睫偷看着他，他又故意开玩笑吗，如果真故意想讽刺客人，何必要站在战战竞竞在柜台被客人叨骂10分钟？没什么事了吧，你回去柜台吧。
虚心接受您的指教，如果还有任何需求或疑问的话，请直拨我们商务中心的分机。
那么，不打扰您休息了，晚安！看得太入神，一接触到他精明的眸光令她涨红着脸，猛然回神下，她腼腆又狼狈的神情表露无疑。
回到柜台的路途中，独享搭乘电梯下楼片刻的宁静，她倒带审视今晚发生的一切，深深呼了口气转动肩头，放松紧绷的感觉…05恋爱不需要理由，当然是因为爱！今天当班真的特别累，连续好几团无敌大团体，整个晚上柜台都乱哄哄，突发状况特别多…离开饭店的员工出入口，韩记恩无奈抬头望向灰暗的天空，此刻它很不干脆的飘着毛毛细雨，看这情况不像一时半刻会停止，接近午夜12点人行道空无一人，街上的车辆也很稀疏，孤零零的气氛，不禁又让她苦恼起已逝的爱情，平常这时间下班，至少，还有个可以传简讯报平安的对象。
如今，彷佛只剩她和影子相伴在高楼城市光影交错里，无端凄凉与孤寂，紧握手机的指节隐隐泛白，心情烦闷，却踯蹰着是否该按下扰人的通话键…打给念书时期的好姊妹吗？她突然发现，开始工作以后，因为忙碌，她的生活圈，除了饭店和可恶的蒋维伦，贫乏的可怜…烦躁地将饭店规定的发髻松开，瞬间柔顺的发丝像瀑布倾泻而下，微卷的发尾不经意的暴露了另一面的青涩柔美。
好巧，又碰面了！崔仲瑜伸出一只长手在她眼前晃，硬拉回她迷路的神魂。
崔先生怎么会出现在这里？自从崔仲瑜入住商务套房以来，她惊讶地发现自己生活里似乎多了一枚不速之客，总在她料想不到的地方，以最不经意的时候“巧遇”，转个弯就见面了，不管向左走向右走，好像两人终究会碰头。
这个人，两人真的有这么熟吗…顶着贵公子闪亮的光环，崔仲瑜应该无时无刻高高在上的，有时在饭店不小心相遇，他连一个正眼都没仔细给，很神气似的，吊诡的是，有时下了班偶遇又好像两人是朋友似的，他的态度反覆难测。
在饭店工作也经过这么长时间，不是没遇过客人追求，她一向自恃识人的目光准确，但却看不穿他的动机。
他是打算要追求她吗？还是可怜她刚失恋，怕她想不开？我刚好下楼找东西吃的…只坦承一半，前几天也是这时候遇到她，他有预感她会在这时间下班，或许今天也可以遇到，午夜12点，是属于灰姑娘的魔法时间，要陪我去吃点东西吗？你这…韩记恩瞪着崔仲瑜，他也太随性了吧，凡事以自己为主，她又不是私人管家，下班了可没有任何责任要照顾他啊…如果我ㄧ直不出来，你打算等多久？可能没办法等太久，我肚子有点饿了，刚到台北人生地不熟，等不到你，就去超商解决了吧…我们饭店的客房服务，餐点很不错，也是24小时的。
