娱乐圈时不时发生潜规则事件,其实酒店行业也一样的!那么,五星酒店潜规则有哪些呢?说出来可能都要吓坏你!床单不换、卫生不搞、偷拍房事等等,每一个客人遇到,或许都要崩毁了!这样的经营方式,酒店不倒闭才怪呢!
酒店经营是信奉“客人是上帝”的原则,但是真正做到的却寥寥无几。就以调查机构公布“五星酒店潜规则”事件为例,脏乱的卫生问题,让客人难以接受!试想一下,失去了客人的支持,酒店还能经营下去吗?看来,酒店行业要重新洗礼才行了。
据央视新闻客户端消息,9月4日,网曝北京W酒店、北京三里屯洲际酒店等5家五星级酒店存在未彻底更换床品等问题。记者9月5日从北京市卫生和计划生育监督所了解到,卫监部门已对此事展开调查,本周内将检查北京所有五星级酒店。
9月4日,某测评机构发网帖称,其评测机构工作人员先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲际酒店、北京希尔顿酒店、北京JW万豪酒店以及北京香格里拉饭店5家五星级酒店,发现上述酒店“均未在客房退房后彻底更换床品”,其中3家酒店“床单、枕套都没换”。此外,5家酒店均未清洁浴缸,部分酒店“马桶圈、漱口杯等未彻底清洁”。
针对网曝5家五星级酒店不落实卫生管理要求的情况,北京市卫生和计生监督所高度重视,9月5日一早,北京市卫生计生监督所迅速组织相关区卫生计生监督所对该5家五星级酒店展开监督检查,要求其严格按照卫生管理规定,切实落实企业主体责任,确保入住人员健康权益。同时,要求各区卫生计生监督所在本周内对辖区五星级酒店进行再检查,督促落实卫生管理措施,如发现违法行为,严肃查处!