品观君曰
每个化妆品店BA都应该看一看。
by_品观君
工作不就是为了挣钱吗？拿多少钱，做多少工作！
“我辞职了！”
几天前，江苏某县级市永鑫化妆品店的副店长李欣辞职了。辞职前，她在这家店干了4年，年薪12万。
李欣提辞职时，老板连象征性的挽留都没有。在她辞职的第2天，她的下属——95年的小陈就被老板提升为店长，每年拿20万的高薪。
听说了李欣的遭遇后，我很好奇，她身上到底发生了什么？
“1年业绩干到第一，我当上了副店长”
勤奋能够带来好运。
在到永鑫化妆品店之前，我在南京的一家化妆品大连锁干了2年BA。后来因为要结婚，我就回了老家。
结完婚后，我进了永鑫。进店的第一年，我的工作很勤奋。我每天坚持从早上8点上班到晚上8点，希望能尽快适应新工作的节奏。
开晨会，我的销售计划最细致；理货，我会检查哪些货品日期快要临近，在平时销售过程中就会有所注意；喊麦，我嗓子都喊哑了；出去派门店活动传单，我一天发出300份。
只用一年时间，我成了店里销售业绩最好的员工。那时店里一年销售300万，我一个人就卖了近90万。
年底，老板提拔我当了副店长，还说努力干个一年半载有机会升店长。
“老板说升我做店长，然而……”
不是所有努力，都会得到相应的待遇。
升为副店长后，我的工作比原来多了很多。因为一直是老板自己当店长，第二年她开了2家新店后，便将很多事情交给了我。
“好好干，年底就升你当店长。”老板鼓励我说。
于是，每天开晨会、盘点、补货、管理、活动……都变成了我的工作，我承担了“店长”80%的工作。
新店开业后，老板还将店里的2名员工调了过去，让我再补招2个BA，年龄20出头的小陈就是我这个时候招进来的。
卖货、管店，同时还要帮助2个新员工尽快熟悉店务……那段时间，我每天真实的写照就是“不在店里，就在去店里的路上”。
虽然辛苦，但是每次想到“年底就能升职加薪”，我就充满了干劲。
到了年底，我在期待升职加薪；但是直到年会开完，老板似乎都没有这方面的意思。
领年终奖时我终于按耐不住问她：“老板，您之前跟我说年底升店长，这事……”
“哦，升店长不着急，你再继续努力努力。最近在筹划开新店的事，忙得不可开交，我们年后再好好谈。”
听到老板回复的这一刻，我就有种一块要到嘴边的馅饼突然飞了的失落感。那个年，我过得像个泄了气的气球。
“不能升职加薪，我对工作放松了要求”
制约成长的有时候不是时间，而是态度。
因为老板失信，新年再回店里我失去了动力，对待工作也不知不觉地开始消极、敷衍。
01
当不了店长，我对店务的管理不如原来细致。
我不再每天“泡”在店里，轮班时，我去店里巡视半个小时就回家了；回家后，我也不再时刻关注店里的客流、销量、畅销单品、库存等数据。
因为这，我还出了一回岔子。有一次，我从店里离开后跟朋友约了逛街，结果下午4点左右，进店顾客突然变多，一时间人手不够；同事给我打了电话，但忙于逛街的我自然没能接到电话。最后还是同样轮休了的下属小陈知道了情况后，主动赶到店里帮忙接待了一些顾客。
02
执行老板的决策时，我开始拖延。
这一年，老板决定在店里增加体验项目，给每个员工定了考核指标：每人每月给30个顾客做体验，如果没完成每个指标扣5块钱。
其实，店里只有小陈之前在美容院学过护理，以及我有一些护理经验。第一个月，只有我们俩完成了指标；第二个月还是有三个同事没有完成考核，于是老板找到了我，“我的目的不是为了扣钱，而是把体验做上去，作为副店长，你去了解下其它同事为什么完不成？帮帮她们。”
但因为每天工作结束，我觉得很累，拖了半个月一直没有去落实。第3个月，只有1个员工没有完成指标，店里的体验项目终于有了突破。
老板当时还特地表扬了我们店所有的人，但我当时是懵逼的。
后来，我才知道，店里没顾客的时候，小陈就会跟其他同事讲一些“护理技巧”；她给顾客做体验时，就鼓励不会护理的同事站在旁边，一边讲解一边演示给她们看；其他同事给顾客做体验时，她也会观察她们的手法，回头私下提建议。
我也一直没注意，那时候小陈每个月的业绩已经逐渐向我靠拢。
03
因为觉得老板亏待我，我甚至拒绝了她安排的重任。
2017年元旦，老板计划在店里做“新年活动”，她希望我来策划这次活动，“你比较有经验一点，这次活动就由你来牵头组织吧？”
但是我以工作繁忙、身体不适为由拒绝了老板。
我拒绝之后，小陈就主动站了出来接下了重任，“老板，能不能让我试一下？我对新年活动策划有些想法，也希望您能给我这个机会锻炼一下自己。”
结果证明，她的确干的不错，在7天的新年活动周期内，我们这一家店一周时间销售了42万左右，接近平时的7倍。
小陈在日常工作中的积极主动，也让她的销售业绩快速提升，年底总结时，她的业绩以微弱的优势超过了我。
她的成长进步，也得到了老板的大力嘉奖和同事的认可，同事们也更加喜欢向她请教学习了。
“最后，我被自己的下属干掉了”
曾经的成就，或许是今天的自掘坟墓。
今年3月初，我感觉我的价值被极大的忽视，工作上也更加“随心所欲”。
我不再虚心好学，在品牌老师进店培训的时候，下属小陈她们都在认真记录学习，我却觉得自己的能力当副店长足够了，一个字都没听进去。
一次一个泥膜品牌的培训老师到店里做产品培训，因为我的敷衍，忽视了一个重要细节，“这个泥膜只能在脸上敷8分钟，时间长了容易脱水。”
因为没记住，所以我给顾客推荐泥膜时自然也就忘记了叮嘱这一点，结果顾客使用完之后皮肤出现干皮、过敏。顾客回到店里要求退货、赔偿，闹到了老板那里。
老板听说了事情的始末后，赔偿了顾客，息事宁人；事后，她当着所有同事的面狠狠地批评了我一顿，“坐着副店长的位子，更应该以身作则，我花钱不养闲人，重新回基础岗位学习反省”。
当不了店长，我现在连副店长的职位都快不保，再重新回到BA的位置，我还有什么脸。
第二天我向老板提出辞职；结果，老板沉吟了一下就同意了。
我临走时，她对我说的最后一句话是，“其实以你这样的工作状态，我早晚也会辞退你。”
我辞职的第2天，我的下属小陈就被升成了店长，我听说老板给她年薪15万，另外还给了配股，再加上年终分红，一年下来就是20万。
我知道，我被我的下属干掉了，其实更是被“另一个自己”干掉了。
这一刻，我醒悟过来，“不是有了回报才付出；是付出了，才有回报。只想干4000元活儿的人，是拿不到8000元工资的”。
我失去的不仅是我的工作，还有我的虚荣心和盲目的自尊。
注：图文无关
